TECHNICIEN DE PROXIMITE RESEAU (F/H)

Hôpital Pitié-Salpêtrière; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôpital Pitié-Salpêtrière recrute un(e) technicien(ne) réseau/infrastructure pour assurer le bon fonctionnement des réseaux et de la téléphonie. Vous administrez les infrastructures et maintenez les plateformes en production, en gérant les incidents et les changements.

Vous diagnostiquerez les dysfonctionnements, proposerez des améliorations et assurerez le respect des normes de sécurité, tout en animant des projets d’installation et de refonte du réseau et en garantissant une relation de

Qualifications

• Diplôme RNCP Niveau 5 ou expérience équivalente en informatique.
• Expérience ou formation dans les réseaux et télécommunications.
• Maîtrise des règles RGPD et sécurité des données.

Responsabilités

• Veiller au bon fonctionnement des infrastructures réseaux et de téléphonie.
• Administrer les infrastructures et résoudre les problèmes de connectivité.
• Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes en production (changements, incidents, problèmes).
• Diagnostiquer les dysfonctionnements du réseau et proposer des solutions d’amélioration.
• Exécuter des projets d’installation ou de refonte du réseau (matériels ou logiciels).
• Mettre en place les normes de sécurité et les accès.
• Réaliser une veille technologique pour anticiper les évolutions.
• Gérer incidents et demandes de changements et assurer une relation client.
• Établir des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau.
• Réaliser les sauvegardes et assurer la sécurité des données circulant dans le réseau.

Connaissances

Réseau et téléphonie

Administration des infrastructures

Gestion des incidents

Gestion des changements

Sécurité réseau et RGPD

Veille technologique

Supervision et dashboards

Autonomie et support utilisateur

Formation

RNCP Niveau 5 (Bac+2/BTS/DUT/DEUST) en informatique

Description du poste

Responsabilités

• Veiller au bon fonctionnement des infrastructures réseaux et de téléphonies.
• Administrer les infrastructures et résoudre les problèmes de connectivité.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes en production (gestion des changements, des incidents, des problèmes).
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des réseaux et proposer des solutions d’amélioration.
• Optimiser le réseau par la conduite de projets d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels.
• Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.
• Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation et la sécurisation des réseaux.
• Gérer les incidents, les demandes de changements et d’évolutions, tout en assurant une bonne relation client.
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau.
• Assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise.
• Assurer un service de proximité auprès des utilisateurs: diagnostics et résolution en cas de panne ou dysfonctionnements.
• Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).
• Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux.
• Participer à l’écriture des procédures et maintenir à jour le socle documentaire.
• Participer à l’automatisation des tâches récurrentes.
• Apporter son expertise technique et fonctionnelle aux chefs de projets et chargés d’application.
• Appliquer et respecter des règles liées à la protection des données (RGPD).
• Participer à la mise en œuvre des projets SI d’envergure pour l’institution.

Profil recherché

• Diplôme RNCP Niveau 5 (Bac+2, BTS, DUT, DEUST…) en informatique ou expérience similaire dans le domaine.

Présentation de Hôpital Pitié-Salpêtrière

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