Technicien de Proximité Itinérant N2 (H/F)

QR Versailles IT; Mulhouse; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule fourni

Résumé du poste

QR Versailles IT recherche un Technicien de Proximité Itinérant N2 H/F pour intervenir sur site chez différents utilisateurs à Richewiller et alentours. Vous assurez le support, le déploiement et l'infrastructure, avec véhicule fourni pendant la mission.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, la maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365, et des notions réseau. Déplacements fréquents sur différents sites, prise en charge des incidents et suivi rigoureux des

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
• Support de niveau 1 et 2
• Connaissances Windows et Microsoft 365
• Administration Active Directory
• Compétences réseaux (TCP/IP, DNS/DHCP) et matériel informatique

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur site et itinérant
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
• Préparer, configurer et installer postes Windows et serveurs Windows
• Configurer équipements de mobilité (smartphones, tablettes) et imprimantes réseau
• Participer à la configuration et au dépannage réseau (switches Cisco/Juniper/Zyxel)
• Intervenir sur site lors des dépannages et déplacements
• Participer aux projets d'intégration et de décommissionnement d'agences
• Accompagner les utilisateurs et assurer un suivi rigoureux des interventions

Description du poste

Technicien de Proximité Itinérant N2 H/F

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Richewiller, un(e) Technicien(ne) de Proximité Itinérant N2 H/F afin de renforcer ses équipes. Vous intervenez dans un environnement technique varié, directement auprès des utilisateurs et sur différents sites, avec un rôle à la fois orienté support, déploiement et infrastructure.

Informations clés

• Poste: Technicien de Proximité Itinérant N2 H/F
• Localisation: Richewiller
• Démarrage: 1/1/226
• Durée: 3 mois
• Rémunération: 28K € brut annuel
• Expérience: 3 ans minimum sur un poste similaire
• Véhicule: Véhicule client mis à disposition pendant la mission

Vos missions

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à :

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.
• Préparer, configurer et installer des postes de travail Windows.
• Préparer et installer des serveurs Windows.
• Préparer et configurer les équipements de mobilité : smartphones et tablettes iOS et Android.
• Installer et configurer des imprimantes réseau.
• Participer à la configuration des équipements réseau : switchs Cisco, Juniper et Zyxel.
• Assurer des déplacements et interventions de dépannage sur site.
• Participer aux projets d'intégration d'agences et de décommissionnement.
• Accompagner les utilisateurs et assurer un suivi rigoureux des interventions.

Environnement technique

Vous évoluerez dans un environnement comprenant notamment :

Réseaux & systèmes

• TCP/IP
• DNS / DHCP
• Environnement Windows
• Switchs Cisco, Zyxel, Juniper
• Active Directory
• Serveurs Windows

Microsoft 365

• Exchange Online
• Entra
• SharePoint
• Gestion des droits et accès

Postes & mobilité

• Postes de travail Windows
• Smartphones et tablettes iOS / Android
• Imprimantes réseau
• Matériels de visioconférence

Infrastructure

• Gestion des droits sur les dossiers et fichiers partagés
• Notions sur les différents types RAID
• Notions sur les systèmes de sauvegarde
• Administration des serveurs d'impression

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de support de proximité et d'intervention sur site. Vous êtes à l'aise avec :

• Le support N1/N2 et le diagnostic d'incidents.
• L'installation et la configuration de postes et équipements informatiques.
• Les environnements Windows et Microsoft 365.
• Les notions d'administration Active Directory : création de comptes, gestion des droits, GPO, etc.
• Les environnements réseau et les équipements d'interconnexion.
• Les interventions techniques directement sur site.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d'adaptation. La dimension itinérante du poste nécessite une réelle aisance dans les déplacements et les interventions sur différents sites.