Technicien de proximité itinérant- CDD - H/F - Amiens (80)

Rio Managed Services; Amiens; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prise en charge à 50 % de l’abonnement

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d’épargne entreprise

Résumé du poste

Rio Managed Services recherche un technicien support imprimantes à Amiens. Vous assurez la gestion des interventions sur le matériel d'impression pour les clients, le suivi des consommables et l'accompagnement des utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement du parc d'imprimantes.

Vous serez garant du suivi en base de données et réaliserez les mouvements matériels tout en utilisant un outil de ticketing pour reporter les actions et préparer les interventions de maintenance.

Qualifications

• Première expérience professionnelle.
• Connaissance du matériel d'impression et des process.
• À l’aise avec Excel et Outlook.
• Autonomie pour gérer les interventions avec priorisation des pannes.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Gestion des consommables: réception, stockage et remplacement, suivi des stocks et reporting.
• Gestion du matériel: entretien courant, diagnostics et interventions sans remplacement de pièce, suivi via ticketing.
• Accompagnement des utilisateurs: aide à la prise en main et résolution des demandes simples.
• Gestion du parc: suivi des équipements dans la base de données et mouvements (installation/déplacement/retrait).

Connaissances

Première expérience professionnelle

Matériel d'impression

Excel

Outlook

Autonomie de gestion des interventions

Permis B

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

Rattaché à un responsable d’exploitation, vous assurez la gestion des interventions sur le matériel d'impression pour nos clients: suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'imprimantes et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.

• Gestion des matériels: Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d’une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.

• Accompagnement des utilisateurs: Assistance à l’utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.

• Gestion du parc: Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)

Savoir-faire

• Une première expérience professionnelle

• Connaissance du matériel d impression et des process

• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

• Autonomie de la gestion des interventions avec priorisation des types de panne

• PERMIS B Obligatoire

Savoir être

• Rigueur et sens de l’organisation

• Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

• Curiosité

• Esprit d’équipe

Informations contractuelles

• Contrat : CDD 3 mois ( renouvelable)

• Date : mi septembre à décembre 2026

• Horaires : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

• Salaire : 1950€ à 2100€ brut mensuel selon expérience

• CNI en cours de validité

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

• Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

• Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

• Tickets restaurants

• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport

• Compte épargne temps

• 3 journées enfant malade

• Plan d’épargne entreprise