Technicien de proximité (H/F)

OZITEM; Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Permis B et véhicule

Résumé du poste

OZITEM recherche un technicien infrastructure IT pour intervenir sur les infrastructures locales des lycées en Occitanie, principalement autour des serveurs et du stockage.

Le poste concerne des interventions sur site dans un environnement multi-sites (environ 200 lycées), avec maintenance des serveurs, NAS, sauvegardes et sécurité réseau, en lien avec les équipes d’exploitation.

Qualifications

• Première expérience en proximité IT.
• Rigueur et pédagogie pour intervenir sur site.
• Capacité à diagnostiquer et prioriser les incidents.
• Connaissance des sauvegardes et VM.

Responsabilités

• Maintenance des salles serveurs et baies.
• Maintenance matérielle et OS des serveurs.
• Gestion et supervision des sauvegardes VEEAM.
• Réalisation de rapports techniques après intervention.
• Assurer la sécurité et la connectivité réseau.

Connaissances

Maintenance systèmes

Réseau et sécurité

Gestion incidents

Virtualisation

Windows Server

Active Directory

Sauvegarde VEEAM

Outils

VEEAM

WSUS

Palo Alto

KMS/MDT

VMware

NAS

Description du poste

Vous interviendrez sur les infrastructures informatiques locales des lycées (salles serveurs, baies, équipements réseau et sécurité).
Le poste est centré sur des interventions de proximité à forte dominante serveurs et systèmes, dans un environnement multi-sites (environ 200 lycées).
Les interventions sont réalisées :

• lors de visites proactives planifiées (préventif, contrôle d’état, mises à jour)
• lors d’interventions sur incident infrastructure

Vous serez en lien avec les équipes d’exploitation centrales et les équipes N2/N3.

1. Exploitation de proximité des infrastructures IT

• Interventions sur les salles serveurs et baies informatiques
• Contrôle de l’état des équipements (serveurs, stockage, onduleurs, réseau)
• Vérification de la conformité et de la disponibilité des services
• Réalisation de comptes-rendus techniques après intervention

1. Maintenance des serveurs pédagogiques et administratifs
   Maintenance d’un socle virtualisé comprenant 14 à 18 machines virtuelles, dont :

• AD pédagogique
• AD administratif
• Serveurs de fichiers pédagogiques et administratifs
• Serveur Antivirus
• Serveur de sauvegarde
• Serveur d’impression
• KMS / MDT
• KMS
• WSUS
• WINS
• VM Windows 10
• VM applicative(s)
• VM sonde DView

Activités associées :

• Maintenance matérielle des serveurs
• Mise à jour des OS (principalement Windows Server)
• Vérification des services (AD, DNS, partages, impressions, WSUS…)
• Diagnostic et résolution d’incidents serveurs

1. Stockage et sauvegarde

• Exploitation et maintenance des NAS
• Supervision et contrôle des sauvegardes VEEAMAnalyse des alertes et incidents de sauvegarde
• Tests de restauration ponctuels

1. Sécurité et réseau local

• Maintenance et diagnostic des firewalls Palo Alto
• Vérification de la connectivité réseau des infrastructures
• Application des procédures de sécurité
• Escalade vers les équipes expertes si nécessaire

Sens du service, patience et pédagogieRigueur dans le suivi des dossiers et le respect des procéduresCapacité à diagnostiquer, qualifier et prioriser les incidentsEsprit d’équipe et volonté de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continuePremière expérience en proximitéPermis B + véhicule obligatoireCe poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France.