Technicien de proximité (H/F)

Ozitem SA; Toulouse; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Ozitem SA recherche un technicien infrastructures IT pour intervenir sur les serveurs, NAS et réseaux des lycées en Occitanie. Vous interviendrez sur des environnements multi-sites (environ 200 lycées) et assurerez le support proactif et les interventions d’incidents, en lien avec les équipes centrales et N2/N3.

Vos missions incluent la maintenance du socle virtualisé, la gestion des OS Windows Server, des services AD/DNS et des sauvegardes VEEAM, ainsi que le maintien des pare-feu Palo Alto et

Qualifications

• Expérience dans l’exploitation d’infrastructures IT en multi-sites.
• Maintenance et supervision des serveurs et du stockage NAS.
• Gestion des sauvegardes et de la sécurité réseau.

Responsabilités

• Maintenance des serveurs et du socle virtualisé.
• Mises à jour OS Windows Server et vérification des services AD/DNS/Impression.
• Maintenance NAS, sauvegardes VEEAM et tests de restauration.
• Maintenance et diagnostic des firewalls Palo Alto et du réseau local.

Connaissances

Maintenance serveurs

Windows Server

AD/DNS/Partages

WSUS

VEEAM/Sauvegarde

Réseau LAN

Palo Alto Firewall

VM/NAS

Diagnostic incidents

VM Windows 10 / VMs

Outils

VEEAM

Palo Alto

Windows Server OS

Active Directory

WSUS

Description du poste

Vous interviendrez sur les infrastructures informatiques locales des lycées (salles serveurs, baies, équipements réseau et sécurité).
Le poste est centré sur des interventions de proximité à forte dominante serveurs et systèmes, dans un environnement multi-sites (environ 200 lycées).
Les interventions sont réalisées :

• lors de visites proactives planifiées (préventif, contrôle d’état, mises à jour)
• lors d’interventions sur incident infrastructure

Vous serez en lien avec les équipes d’exploitation centrales et les équipes N2/N3.

1. Exploitation de proximité des infrastructures IT

• Interventions sur les salles serveurs et baies informatiques
• Contrôle de l’état des équipements (serveurs, stockage, onduleurs, réseau)
• Vérification de la conformité et de la disponibilité des services
• Réalisation de comptes-rendus techniques après intervention

1. Maintenance des serveurs pédagogiques et administratifs
   Maintenance d’un socle virtualisé comprenant 14 à 18 machines virtuelles, dont :

• AD pédagogique
• AD administratif
• Serveurs de fichiers pédagogiques et administratifs
• Serveur Antivirus
• Serveur de sauvegarde
• Serveur d’impression
• KMS / MDT
• KMS
• WSUS
• WINS
• VM Windows 10
• VM applicative(s)
• VM sonde DView

Activités associées :

• Maintenance matérielle des serveurs
• Mise à jour des OS (principalement Windows Server)
• Vérification des services (AD, DNS, partages, impressions, WSUS…)
• Diagnostic et résolution d’incidents serveurs

1. Stockage et sauvegarde

• Exploitation et maintenance des NAS
• Supervision et contrôle des sauvegardes VEEAM
• Analyse des alertes et incidents de sauvegarde
• Tests de restauration ponctuels

1. Sécurité et réseau local

• Maintenance et diagnostic des firewalls Palo Alto
• Vérification de la connectivité réseau des infrastructures
• Application des procédures de sécurité
• Escalade vers les équipes expertes si nécessaire

Sens du service, patience et pédagogieRigueur dans le suivi des dossiers et le respect des procéduresCapacité à diagnostiquer, qualifier et prioriser les incidentsEsprit d’équipe et volonté de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continuePremière expérience en proximitéPermis B + véhicule obligatoireCe poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.