Technicien de proximité H/F

Tenexa; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transports 50%

Mutuelle 80%

Intéressement

Primes vacances

Carte Swile

Avantages CE

Cooptation

Résumé du poste

Tenexa recherche un Technicien de proximité H/F pour intervenir sur le site d'Issy-les-Moulineaux. Vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs dans un cadre Flex Office et kiosque, et remettez en conformité les postes de travail.

Vous prenez en charge les incidents, apportez des solutions et renseignez les outils ITSM et la gestion de parc. Profil: expérience significative en support, bonnes compétences Windows et Microsoft, sens du service, dynamisme et autonomie.

Qualifications

• Expérience significative en support informatique de proximité.
• Bonnes compétences sur les environnements Windows et Microsoft.

Responsabilités

• Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes d’assistance.
• Assurer le support aux utilisateurs en kiosque et sur les étages.
• Intervenir sur les postes de travail et les environnements mobiles.
• Assurer le suivi des mouvements et la traçabilité du matériel.
• Renseigner les outils ITSM et de gestion de parc.

Connaissances

Support utilisateur

Relationnel

Rigueur et organisation

Gestion du stress

Autonomie

Esprit d’équipe

Outils

Windows 10

Microsoft 365 / OneDrive

SCCM

Microsoft Intune

Azure Active Directory

McAfee

VPN

ServiceNow

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien de proximité H/F pour intervenir sur le site de notre client à Issy-les-Moulineaux.

Vous serez en charge du support de proximité auprès des utilisateurs, en environnement Flex Office et kiosque, ainsi que de la remise en conformité des postes de travail.

Vos missions

• Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes d’assistance.
• Assurer le support aux utilisateurs en kiosque et directement sur les étages.
• Intervenir sur les postes de travail et les environnements mobiles.
• Assurer le suivi des mouvements et la traçabilité du matériel.
• Renseigner les outils ITSM et de gestion de parc.

Environnement technique

• Windows 10
• Microsoft 365 / OneDrive
• SCCM
• Microsoft Intune
• Azure Active Directory
• McAfee
• VPN
• ServiceNow

Votre profil

Vous justifiez d'environ d'une première expérience significative en support informatique de proximité et disposez de bonnes compétences sur les environnements Windows et Microsoft.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens du service et orientation utilisateur
• Bon relationnel et aisance à l’oral
• Rigueur et organisation
• Capacité à gérer les situations de stress
• Autonomie et esprit d’équipe

Vous aimez le contact utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez-nous !

AVANTAGES :

• Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d’un justificatif.
• Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l’employeur.
• Intéressement annuel basé sur les résultats de l’entreprise.
• Primes vacances.
• Carte restaurant Swile d’une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5,40 €.
• Accès aux avantages du comité d’entreprise.
• Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

L'entreprise en quelques mots

Rejoindre TENEXA…

Depuis 1985, Tenexa s’est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d’aujourd’hui et de demain.

Une expertise à 360°

Tenexa couvre l’ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu’à l’utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence

Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d’investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.