Technicien conseil H/F

LEO; Valence; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Véhicule fourni

Déplacements régionaux

Résumé du poste

Isipharm, filiale du Groupe ASTERA, recherche un(e) technicien(ne) support et dépannage pour intervenir sur des équipements et parcs informatiques et bureautiques. Déplacements fréquents dans la région et prise en charge des installations.

Sous la supervision du Responsable Service Clients, vous diagnostiquez les dysfonctionnements matériels ou logiciels, réparer, configurer les postes et renseigner les suivis d’intervention. Bac+2 dans l’informatique ou l’électronique apprécié.

Qualifications

• Relation client et déplacements régionaux exigés.
• Compétences en diagnostic matériel et logiciel demandées.
• Bonne maîtrise des configurations et tests de postes de travail.

Responsabilités

• Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique (matériel ou logiciel).
• Identifier les ressources et les phases d’intervention.
• Changer ou réparer un élément défectueux.
• Configurer le poste et effectuer les tests.
• Renseigner les supports d’intervention et transmettre les informations.

Connaissances

Relation client

Support technique

Diagnostic informatique

Formation

Bac+2 informatique/électronique/électrotechnique

Description du poste

Isipharm, est une filiale du Groupe Coopératif ASTERA, qui accompagne des milliers de Pharmaciens dans leur quotidien.

Editeur et intégrateur, nous faisons bouger le marché de l’informatique officinale avec notre logiciel de dernière génération : Léo.

Notre mission? Rendre la gestion en officine plus fluide, plus performante et surtout plus humaine. Derrière Léo, il y a des équipes passionnées, curieuses, et engagées, qui aiment relever des défis concrets et avoir un impact direct sur le terrain.

Pour accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe technique et nous recherchons les talents qui feront la suite de l’aventure ! Alors, si vous aussi, vous êtes attiré par l’innovation, par le goût des défis et du terrain, et que vous avez envie d’évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez nous !

Rattaché(e) Au Responsable Service Clients, Vous Effectuez Le Dépannage, L’entretien Et L’installation D’équipements Ou De Parcs D’équipements Informatiques Ou Bureautiques (matériels, Logiciels, Réseaux…)

Vos Principales Missions Seront

• diagnostiquer un dysfonctionnement informatique (matériel ou logiciel) ;
• identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et les phases d’intervention ;
• changer ou réparer un élément défectueux ;
• configurer le poste de travail et effectuer les tests de fonctionnement ;
• renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné ;
• conseiller, former et assister les utilisateurs.

Déplacements sur les départements : 26, 38, 07, 74, 73, 63, 43, 15. Vous êtes idéalement basé à Valence.

Rémunération de 2400€ brut mensuel + primes + variable + véhicule.

Vous êtes titulaire d’un diplôme (Bac à Bac+2) dans le domaine informatique, électronique ou électrotechnique et/ou vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans l’un de ces domaines ? Ce poste est peut-être fait pour vous ! Être à l’aise avec la relation clients et les nombreux déplacements régionaux sont essentiels pour mener à bien vos missions.

Intégrer une entreprise à taille humaine appartement à un grand Groupe, environnement stimulant et en constante évolution. Entreprise relevant de la convention collective de la répartition pharmaceutique.