Technicien back-office OST H/F

Crédit Agricole Titres; Mer; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Titres recherche un(e) technicien(ne) back-office en CDD de remplacement pour son service OST, au sein de la Direction des Opérations. Vous traitez les ordres en respectant les procédures, avec qualité, efficacité et maîtrise des risques.

Profil Bac+2 minimum en gestion/administratif ou Banque, avec expérience bancaire et sens du service client. Maîtrise d'Excel et Outlook, organisation et rigueur. Poste basé à Mer.

Qualifications

• Bac+2 minimum en gestion/administratif ou Banque.
• Expérience banque souhaitée, relation client ou back-office.
• Sens du service et organisation renforcés par des méthodes rigoureuses.

Responsabilités

• Détecter/créer les dossiers OST et rédiger l'avis d'annonce.
• Traiter et suivre les dossiers complexes et atypiques.
• Contrôler l'avancement des dossiers et le bon dénouement des opérations.

Connaissances

Back-office OST

Rigueur

Relation client

Formation

Bac+2 en gestion/administratif ou Banque

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Nous recherchons un(e) Technicien back-office en CDD de remplacement (durée de 2 mois potentiellement renouvelable) pour notre service OST (Opérations Sur Titres) au sein de la Direction des Opérations. Votre mission sera d’effectuer le traitement des ordres dans le respect des procédures du service, avec le souci de la qualité, de l’efficacité et de la maîtrise des risques.

Vos Activités Principales Seront Les Suivantes

• Détecter / créer les dossiers d’OST parmi les différentes sources d'information et rédiger l’avis d’annonce
• Traiter et suivre de façon autonome les dossiers complexes et atypiques
• Contrôler l’avancement des dossiers
• S’assurer du bon dénouement des opérations (titres et cash)
• Prendre en charge les tickets émis par les mandants (instructions & informations)
• Participer à l’amélioration des traitements, être force de proposition
• Gérer la messagerie générique du service OST
• Elaborer des modes opératoires et les mettre à jour
• Assurer la relation avec les clients de CA Titres et les agences LCL

Profil

De formation Bac+2 minimum, de type gestion/administratif ou Banque, vous avez idéalement une première expérience de 2 ans dans le secteur de la banque, dans la relation client ou la gestion des tâches du back-office.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (notamment Excel et Outlook).

Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération

31 973 euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 1245€ qui est versée à la fin du contrat) + intéressement/abondement.

Formation

A votre intégration, une formation vous sera délivrée en proximité avec les équipes, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

Horaires

variables.

Congés

22/23 jours de RTT + 25 jours de CP pour un équivalent temps plein

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Filiale du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Titres est un acteur important du Groupe spécialisée dans la conservation des titres financiers. Il agit comme un acteur central de la chaine post marché en lien avec les dépositaires centraux. Véritable référence dans son domaine, il accompagne les 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole et de nombreux partenaires en garantissant la fiabilité, la sécurité et une fluidité dans l'exécution des opérations.

Implanté à Mer, Brunoy, Blois et Annecy, Crédit Agricole Titres permet de dynamiser économiquement des territoires en étant un acteur majeur local et un employeur de référence sur ces secteurs.

Pour vous comme pour nous, tout commence ici !