Technicien Auto SAV & Diagnostic – Service Premium
LG Groupe
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
LG Groupe, dans le cadre du développement de notre réseau automobile et de nos marques Omoda/Jaecoo, recherche un technicien/réceptionnaire pour notre site de Villeneuve-lès-Béziers (34). Vous garantirez la relation client après-vente et réaliserez les interventions techniques sur les véhicules, dans le respect des procédures et de la sécurité.
Vous accueillez et fidélisez la clientèle SAV, organisez les interventions, rédigez les ordres de réparation, proposer des forfaits et ventes
Qualifications
- BAC Pro ou CQP en mécanique automobile exigé.
- Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Compétences en diagnostic et réparation automobile.
- Sens du service client et travail en équipe.
Responsabilités
- Accueillir le client et fidéliser la clientèle SAV.
- Planifier les interventions et rédiger les ordres de réparation.
- Réaliser les maintenances préventives et correctives.
- Poser et installer des accessoires sur les véhicules.
- Garantir la qualité et le respect des procédures et sécurité.
- Restituer les véhicules en veillant à la satisfaction client.
- Gérer les réclamations et suivre les clients.
- Promouvoir les offres de service et participer au développement commercial.
- Gérer la logistique et l’approvisionnement en pièces détachées.
Connaissances
Formation
Description du poste
LG Groupe, dans le cadre du développement de notre réseau automobile et de nos marques Omoda/Jaecoo, recherche un technicien/réceptionnaire pour notre site de Villeneuve-lès-Béziers (34). Vous garantirez la relation client après-vente et réaliserez les interventions techniques sur les véhicules, dans le respect des procédures et de la sécurité.
Vous accueillez et fidélisez la clientèle SAV, organisez les interventions, rédigez les ordres de réparation, proposer des forfaits et ventes
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