Technicien après-vente bus H/ F

Groupe SEGULA Technologies SA; Le Raincy; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un spécialiste après-vente pour suivre et coordonner les activités liées aux reprises sur les véhicules dans le cadre de projets VI (BUS). Le candidat mettra en place un tableau de bord et analysera les diagnostics des boîtiers électroniques pour optimiser les interventions.

Vous collaborez avec les départements Qualité, Engineering et Fournisseurs, et vous organisez les actions correctives en interne et externe.

Responsibilities

• Vous mettez en place un tableau de bord de suivi des activités après-vente des reprises sur les véhicules.
• Vous prenez connaissance de la description du problème, analysez les fichiers de diagnostic des différents boitiers électroniques, l'analyse des différents diagnostics pneumatique/ hydraulique/ électrotechnique/ mécanique.
• Vous cherchez vos informations pour résoudre les pannes, dans la documentation disponible, les schémas électriques ou l’ensemble des données techniques présents dans les systèmes internes.
• Vous consultez les départements de l’entreprise (Qualité, SZM, Engineering etc.) ou directement des fournisseurs lorsqu'il s'agit de pannes complexes.
• Vous pilotez le suivi des anomalies, et coordonnez les actions correctives avec les équipes internes (Bureau d’Études, Qualité, Production, Pièces de Rechange) ainsi qu’avec les fournisseurs.
• Des déplacements sont principalement à prévoir chez les clients de les régions parisienne et de l'Ouest de la France, selon les besoins.

Job description

Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du VI (BUS), vous suivez quotidiennement les signalements des client suite à des problématiques techniques lors de la réception des véhicules neufs.

• Vous mettez en place un tableau de bord de suivi des activités après-vente des reprises sur les véhicules.
• Vous prenez connaissance de la description du problème, analysez les fichiers de diagnostic des différents boitiers électroniques, l'analyse des différents diagnostics pneumatique/ hydraulique/ électrotechnique/ mécanique.
• Vous cherchez vos informations pour résoudre les pannes, dans la documentation disponible, les schémas électriques ou l’ensemble des données techniques présents dans les systèmes internes.
• Vous consultez les départements de l’entreprise (Qualité, SZM, Engineering etc.) ou directement des fournisseurs lorsqu'il s'agit de pannes complexes.
• Vous pilotez le suivi des anomalies, et coordonnez les actions correctives avec les équipes internes (Bureau d’Études, Qualité, Production, Pièces de Rechange) ainsi qu’avec les fournisseurs.
• Des déplacements sont principalement à prévoir chez les clients de la régions parisienne et de l'Ouest de la France, selon les besoins.