Technicien Applicatif Métier — Transformation Digitale

GOZOKI; Sainte-Colombe-en-Bruilhois; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prime d’intéressement et departicipa

6ème semaine de congés payés

Chèques cadeaux de fin d'année

Parrainage : intégration personnalisée

Évolution professionnelle continue

Moments de partage et convivialité

Résumé du poste

GOZOKI recherche un(e) interlocuteur(trice) au sein de l’équipe informatique pour assurer le support applicatif et le déploiement des logiciels auprès des utilisateurs. Vous analysez les demandes et apportez des réponses en lien avec le Responsable informatique.

Vous assurez la maintenance, diagnostiquer les pannes rapidement et participez à la formation des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions et à la transformation digitale de GOZOKI. Poste à taille humaine et environnement stimulant.

Qualifications

• Première expérience dans le support applicatif ou informatique.
• Capacité d’analyse et bon relationnel avec les utilisateurs.
• Curiosité et rigueur pour comprendre les besoins métier.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les nouveaux logiciels.
• Analyser la demande des utilisateurs et proposer des réponses.
• Assurer la maintenance des outils et l’évolution des bonnes pratiques.
• Diagnostiquer les pannes et défaillances des outils rapidement et efficacement.
• Suivre et mettre à jour l’information technique et réglementaire.
• Suivre l’état des licences et former les utilisateurs.
• Assurer une veille technologique sur le marché du logiciel informatique.
• Accompagner GOZOKI dans sa transformation digitale.
• Gérer les applications, droits, profils, rôles et règles de partage.
• Collaborer avec l’administrateur système et réseaux.
• Documenter les processus applicatifs et les interventions.

Connaissances

Support applicatif

Analyse

Relation utilisateur

Description du poste

GOZOKI recherche un(e) interlocuteur(trice) au sein de l’équipe informatique pour assurer le support applicatif et le déploiement des logiciels auprès des utilisateurs. Vous analysez les demandes et apportez des réponses en lien avec le Responsable informatique.

Vous assurez la maintenance, diagnostiquer les pannes rapidement et participez à la formation des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions et à la transformation digitale de GOZOKI. Poste à taille humaine et environnement stimulant.