Technicien ADV — Saisie et Suivi des Commandes

Manpower, Inc.; Froideconche; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Manpower Luxeuil les Bains recherche un technicien de saisie h/f intégré au service Administration des Ventes. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, en charge du traitement des commandes et du pilotage des indicateurs de performance.

Le profil idéal combine une formation Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence en environnement technique BtoB. Vous serez à l'aise avec les produits techniques et prêt(e) à apprendre.

Qualifications

• Bac+2 en commerce, gestion ou administration est requis.
• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement technique BtoB.
• Bonne maîtrise des outils de saisie et des procédures ADV.

Responsibilities

• Traiter et valider les commandes clients dans les délais et engagements ADV.
• Appliquer les standards du service client avec professionnalisme.
• Gérer l'ensemble du cycle de vie des commandes : réception, analyse, saisie, modifications, annulations, gestion des ruptures.
• Vérifier et contrôler les saisies réalisées par les Chargé(e)s de clientèle.
• Envoyer les confirmations de commandes aux clients.
• Déterminer les délais de livraison en lien avec la production et les attentes clients.
• Rédiger les devis selon les besoins et les urgences.
• Participer activement aux réunions d'équipe.
• Suivre et communiquer les indicateurs de performance.

Skills

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 en commerce/gestion/administration

Job description

Manpower Luxeuil les Bains recherche un technicien de saisie h/f intégré au service Administration des Ventes. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, en charge du traitement des commandes et du pilotage des indicateurs de performance.

Le profil idéal combine une formation Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence en environnement technique BtoB. Vous serez à l'aise avec les produits techniques et prêt(e) à apprendre.