Technical Lead H/F

Martin Brower France; Corbeil-Essonnes; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 13 mois

Prime variable

Intéressement

Tickets restaurants

Résumé du poste

Martin Brower France recherche un Technical Lead CDI pour son bureau de Lisses (91). Vous ferez partie du Global Engagement Platform Center of Excellence et piloterez les aspects techniques autour des applications Salesforce (CRM, MBSync4S, MBSync).

Vous collaborerez avec les Product Leads et les équipes de développement internes et externes pour définir les architectures, piloter les évolutions et assurer le support multi-pays, tout en restant disponible pour les astreintes et les déplacements.

Qualifications

• Anglais professionnel exigé.
• Expérience avec Salesforce et CRM.
• Capacité à piloter des projets et à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Apporter son expertise technique pour le portefeuille SCIS sur Salesforce.
• Soutenir les projets et valider les architectures.
• Piloter le développement des produits dans l'environnement Salesforce.
• Collaborer avec les Product Leads et les équipes IT pour le support multi-pays.
• Participer aux astreintes et déplacements.

Connaissances

Anglais professionnel

Leadership technique

Gestion d'équipe

Outils

Salesforce

CRM

MBSync4S

MBSync

Description du poste

Notre Entreprise :

Entreprise faisant partie d’un groupe réunissant plus de 13 000 salariés et 100 centres de distribution à travers le monde, Martin Brower livre depuis plus de 50 ans les restaurants de la première chaîne de restauration mondiale. Nous fournissons, dans 18 pays, un ensemble de services personnalisés aux restaurants ainsi que des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement intégrée.

Description

Notre Entreprise :

Entreprise faisant partie d’un groupe réunissant plus de 13 000 salariés et 100 centres de distribution à travers le monde, Martin Brower livre depuis plus de 50 ans les restaurants de la première chaîne de restauration mondiale. Nous fournissons, dans 18 pays, un ensemble de services personnalisés aux restaurants ainsi que des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement intégrée.

L’entité Martin Brower SCIS (Supply Chain Integration Services)

associe l’expertise d’une équipe internationale maitrisant la planification de la Supply Chain aux développements et déploiements de solutions logicielles (Advanced Planning System, CRM, Customer Portal) répondant aux exigences de nos clients.

Nous recherchons un(e) Technical Lead en CDI pour notre bureau situé à Lisses (91).

Missions

Vos Missions

Rattaché(e) au Salesforce Platform Manager, le Technical Lead fait partie du Global Engagement Platform Center of Excellence, plus précisément d'une équipe qui fournit des services de conseil et de support aux marchés d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique.

• Ce Centre d'Excellence fait partie de Martin Brower SCIS (Supply Chain Integration Services) et est composé d'experts dans les domaines des processus de planification de la chaîne logistique (Supply Chain Planning), de la planification et de l'ordonnancement avancés (APS - Advanced Planning and Scheduling), de l'informatique décisionnelle (BI - Business Intelligence) ainsi que des plateformes mondiales d'engagement et de collaboration.
• Le rôle du/de la Technical Lead au sein du CoE Global Engagement Platform consiste à apporter son expertise technique pour un sous-ensemble du portefeuille SCIS de Martin Brower (CRM, MBSync4S et MBSync) et à être le référent technique pour certaines applications développées sur la plateforme Salesforce.
• Le/la Technical Lead collabore étroitement avec les Product Leads, les Application Analysts ainsi qu'avec l'ensemble des équipes de développement (internes et/ou externes) afin de soutenir les projets, valider les architectures et piloter le développement des produits au sein de l'environnement Salesforce global de Martin Brower.
• Travailler en partenariat avec les équipes Infrastructure IT RH, les services techniques et les départements IT locaux afin d’assurer le support du portefeuille applicatif des différents pays en cas de problème majeur.
• Participer aux astreintes, en soirée et le week-end, sur différents sujets techniques, selon un système de rotation avec les autres membres du département contribuant à ce service aux utilisateurs.

Le poste nécessitera des déplacements occasionnels en France et à l’étranger.

Profil

Savoir-faire

Niveau d’anglais professionnel.

Expertise Technique

• Participer à la mise en œuvre et au suivi d’une méthodologie de développement et de déploiement.
• Garantir la cohérence des architectures des différentes applications. Veiller à ce que chaque application soit correctement documentée et que sa documentation soit maintenue à jour.
• Contribuer à la mise à jour d’un catalogue de modules et de composants génériques pouvant être partagés et réutilisés par plusieurs applications.
• Assurer une veille sur la plateforme et étudier les nouvelles fonctionnalités. Proposer de nouvelles solutions afin d’améliorer les applications et la satisfaction des utilisateurs.
• Définir l’architecture de chaque évolution ou développement. Proposer des solutions optimisées, sécurisées (gestion des droits d’accès) et évolutives (configurables).
• Superviser l’ensemble des interfaces entrantes et sortantes des applications. S’assurer que tous les flux sont documentés.
• Participer aux développements et assurer le suivi des réalisations et de l’avancement des autres développeurs.

Gouvernance Des Solutions Et Gestion De Projets

• Concevoir, analyser, développer et maintenir des applications informatiques pour les sociétés du Groupe Martin Brower ainsi que pour des sociétés tierces (filiales, fournisseurs, clients, etc.).
• Optimiser, faire évoluer et maintenir les systèmes applicatifs existants de l’entreprise.
• Appliquer les standards de gestion de projet et les méthodologies définis par SCIS.
• Participer aux réunions projets ; analyser les besoins, rédiger les documents fonctionnels et techniques, réaliser des maquettes, contribuer aux estimations de charge, à la priorisation, à la planification et à l’ordonnancement ; assurer le suivi de l’avancement des projets et la communication associée.
• Suivre les objectifs des projets, les coûts et budgets, les délais, la planification efficace des ressources, réaliser les évaluations des risques et veiller à ce que les solutions soient développées et livrées conformément à la stratégie, aux objectifs et aux budgets de Martin Brower.
• Contribuer à l’élaboration des business cases et des propositions de mise en œuvre.
• Collaborer avec les Product Leads pour définir les plans de déploiement.

Leadership Et Gestion Des Parties Prenantes

• Accompagner la conduite du changement et veiller à la mise en place de plans adaptés pour soutenir efficacement les transformations, en collaboration avec les Product Leads et les Application Analysts.
• Assurer un rôle de leadership dans la gestion des applications relevant de votre périmètre de responsabilité.
• Piloter les processus de recrutement des collaborateurs placés sous votre responsabilité, élaborer et suivre leurs plans de développement individuels et les accompagner dans leur réalisation.
• Maintenir des relations de communication solides et régulières avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes afin de garantir leur engagement et de développer des relations positives.
• Jouer un rôle de médiation, résoudre les conflits liés aux tâches, projets ou plannings et escalader les sujets lorsque nécessaire.

Gestion Du Support Opérationnel

• Apporter un support aux Product Leads et aux Application Analysts dans le cadre des projets et des activités de support.
• Intervenir comme support de niveau 2 lors d’incidents majeurs et être consulté si nécessaire par les Product Leads ou les Technical Analysts.

Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence !

Engagés pour l’inclusion, nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient notamment les parcours ou les situations de handicap.

Rémunération Et Avantages Financiers

• Salaire sur 13 mois
• Prime variable
• Intéressement
• Tickets restaurants

Process De Recrutement

Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai d’une semaine maximum après réception de votre candidature.

Notre Process De Recrutement Comprend 4 Étapes

• Préqualification téléphonique de 10 mn
• Entretiens physiques et/ou distanciels avec les RH et les managers (maximum 2 entretiens),
• Prise de références avec votre consentement avec vérification de vos diplômes et documents d’identité
• Constitution de votre dossier administratif pour rejoindre nos équipes