Tech SAV & Support PAC Air/Air — Remote 2 Days/Week

Groupe Atlantic; Meyzieu; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de participation et intéresseur

Remboursement transports à 75%

Repas sur site / restaurant inter-ENT

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Job summary

Groupe Atlantic recherche un Technicien SAV et Support Technique PAC Air/Air pour intervenir sur notre site industriel à Meyzieu. Vous accompagnerez les professionnels dans l’installation, le paramétrage et le dépannage des PAC Air/Air, avec un focus sur le service client et la qualité du diagnostic.

Ce poste en CDD de 10 mois propose des primes et le remboursement à 75 % des transports, avec possibilité de télétravail partiel après integration; formation et développement techniques assurés.

Qualifications

• Compétences en lecture de schémas électriques et thermodynamiques.
• Capacité à diagnostiquer et dépanner les PAC Air/Air.
• Bon relationnel client et suivi des dossiers techniques par écrit et par téléphone.

Responsibilities

• Assurer l’assistance technique par téléphone et sur site pour les professionnels et installateurs.
• Traiter les demandes techniques et administratives reçues par e-mail (avis techniques, prise en charge de main-d’œuvre).
• Réaliser tests et diagnostics sur matériel retourné et identifier les causes de défaillance.

Skills

Assistance technique

Diagnostic et dépannage

Suivi administratif

Education

BTS/ DUT ou équivalent en Génie Climatique/Électrotechnique

Job description

Groupe Atlantic recherche un Technicien SAV et Support Technique PAC Air/Air pour intervenir sur notre site industriel à Meyzieu. Vous accompagnerez les professionnels dans l’installation, le paramétrage et le dépannage des PAC Air/Air, avec un focus sur le service client et la qualité du diagnostic.

Ce poste en CDD de 10 mois propose des primes et le remboursement à 75 % des transports, avec possibilité de télétravail partiel après integration; formation et développement techniques assurés.