Technicien SAV PAC Air/Air — Support & Dépannage Pro

Groupe Atlantic; Meyzieu; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de participation et intéressée

Remboursement des transports 75%

Repas sur site – restaurant inter-ense

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

Groupe Atlantic recherche un Technicien SAV & Support Technique PAC Air/Air pour accompagner clients et installateurs dans l’installation, l’utilisation et le dépannage des PAC Air/Air. Vous intégrez une équipe technique sur site industriel et participez au support client et à la maintenance.

Diplôme Bac+2 exigé ou équivalent, une première expérience est souhaitée. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine après intégration et participation/abonnement transport remboursé partiel.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent exigé ou souhaité.
• Première expérience (terrain ou sédentaire) en installation, maintenance ou SAV de PAC est fortement souhaitée.
• Bonnes connaissances en lecture de schémas électriques, thermodynamique et diagnostic de pannes.
• Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers, travail en équipe.

Responsabilités

• Assistance technique par téléphone aux professionnels pour mise en service et dépannage des PAC AIR/AIR.
• Suivi administratif et technique des demandes par e-mail (avis techniques, prise en charge de main d'œuvre).
• Réaliser tests et analyses sur le matériel retourné pour identifier les causes de défaillance.

Connaissances

Service client

Relation téléphonique

Rigueur écrite

Lecture schémas

Dépannage technique

Diagnostic panne

Esprit d'équipe

Formation

BTS FED, Génie Climatique, Électrotechnique ou équivalent

Description du poste

Groupe Atlantic recherche un Technicien SAV & Support Technique PAC Air/Air pour accompagner clients et installateurs dans l’installation, l’utilisation et le dépannage des PAC Air/Air. Vous intégrez une équipe technique sur site industriel et participez au support client et à la maintenance.

Diplôme Bac+2 exigé ou équivalent, une première expérience est souhaitée. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine après intégration et participation/abonnement transport remboursé partiel.