Tech IT: Systèmes & Support — Paris, On-site

Laboratoire SVR; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Laboratoire SVR, situé à Paris, recherche un technicien support IT de niveau 1 et 2 pour assurer le support des utilisateurs du site parisien et des collaborateurs itinérants. Vous gérez les postes, comptes et incidents IT, avec participation à des projets d’infrastructure et sécurité.

Vous interviendrez sur Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), et vous assimilerez les procédures de déploiement et de sécurité du groupe, tout en assurant une excellente expérience utilisateur.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs, par téléphone, à distance et en présentiel, pour le site de Paris et les collaborateurs nomades.

Connaissances

Windows workstation

Intune / Autopilot

Microsoft 365 administration

iPhone/Android telephony

Networking basics (DHCP/DNS/VPN)

Documentation rédactionnelle

Anglais opérationnel

Outils

Intune/Autopilot

Microsoft 365

SharePoint

Description du poste

Laboratoire SVR, situé à Paris, recherche un technicien support IT de niveau 1 et 2 pour assurer le support des utilisateurs du site parisien et des collaborateurs itinérants. Vous gérez les postes, comptes et incidents IT, avec participation à des projets d’infrastructure et sécurité.

Vous interviendrez sur Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), et vous assimilerez les procédures de déploiement et de sécurité du groupe, tout en assurant une excellente expérience utilisateur.