Team Manager - Direction Technique Automobile

OPTEVEN ASSURANCES; Villeurbanne; Sur place; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail mensuel

Chèques restaurant

Mutuelle d'entreprise

Actionnariat possible

Participation & intéressement

Tickets vacances

Résumé du poste

Opteven, basé à Lyon Villeurbanne, recherche un Team Manager au sein de la Direction Technique Automobile. CDI, cadre, télétravail possible et évolution professionnelle garanties.

Vous encadrez une équipe de 8 Team Managers et contribuez à la fluidité des traitements de dossiers et du flux de contacts clients, tout en assurant le respect des indicateurs qualité et des objectifs financiers.

Qualifications

• Exigence d’un Bac Pro ou BTS MAVA/MVA (ou expérience équivalente en réparation automobile).
• Capacité à encadrer et animer une équipe et à piloter des actions RH et de développement.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner une équipe de techniciens/gestionnaires et assurer le suivi RH.
• Décliner les objectifs du périmètre et organiser l’optimisation du pôle.
• Animer l’équipe, prioriser et veiller au bien-être au travail.
• Conseiller et accompagner l’équipe dans son autonomie et son développement professionnel.
• Organiser les activités et ressources pour optimiser les flux et les indicateurs qualité.
• Suivre les KPIs et proposer des actions correctives et d’amélioration continue.

Connaissances

Leadership

Rédaction

Organisation

Autonomie

Relation client

Formation

Bac Pro ou BTS MAVA/MVA

Description du poste

Opteven, basé à Lyon Villeurbanne, recherche un Team Manager au sein de la Direction Technique Automobile. CDI, cadre, télétravail possible et évolution professionnelle garanties.

Vous encadrez une équipe de 8 Team Managers et contribuez à la fluidité des traitements de dossiers et du flux de contacts clients, tout en assurant le respect des indicateurs qualité et des objectifs financiers.