Team Leader Maritime

Rhenus Logistics; Le Grand-Quevilly; Hybride; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Participation

13e mois

PEE/PERCO

Télétravail possible

Intégration complète

Résumé du poste

RHENUS recherche un Team Leader Maritime Import / Export pour piloter les opérations et encadrer l'équipe transit d'une agence maritime internationale. Vous garantissez la performance, la qualité de service et le respect des procédures, tout en assurant une coordination efficace avec clients et partenaires.

Vous avez une expérience confirmée en transit maritime import/export et en management d'équipe, avec de fortes compétences relationnelles et anglaises.

Qualifications

• Formation en transport, logistique ou commerce international.
• Expérience confirmée en transit maritime import/export.
• Expérience en management d'équipe ou fort potentiel managérial.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
• Excellentes compétences relationnelles et forte orientation client.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe transit maritime et piloter l'activité import/export.
• Répartir la charge de travail et gérer les escalades.
• Former et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux arrivants.
• Superviser les dossiers import/export maritime et assurer la conformité documentaire.
• Intervenir sur les dossiers complexes.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires.
• Reporter régulièrement au Branch Manager.
• Piloter les indicateurs de performance et qualité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Organisation

Anglais

Formation

Formation en transport/logistique ou commerce international

Outils

TMS

Outils informatiques

Description du poste

Avez-vous déjà défini la stratégie logistique de votre carrière ? Chez Rhenus, c'est possible !

Le groupe Rhenus est l'un des principaux spécialistes de la logistique, avec des activités à l'échelle mondiale et un chiffre d'affaires annuel de 7,5 milliards d'euros. Ses 40 000 collaborateurs, répartis sur 1 320 sites dans plus de 70 pays, développent des solutions innovantes tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Qu'il s'agisse de transport, d'entreposage, de dédouanement ou de services à valeur ajoutée, cette entreprise familiale regroupe ses activités au sein de différentes divisions où les besoins des clients sont toujours au cœur des préoccupations.

Rejoignez notre équipe et épanouissez-vous au sein d'une culture d'entreprise dynamique, ancrée dans les valeurs suivantes : l'esprit d'entreprise, où la pensée innovante est valorisée ; l'intégrité, où l'honnêteté et la transparence guident nos actions ; l'autonomisation, où chaque membre de l'équipe est encouragé à s'approprier ses responsabilités et à faire preuve d'initiative ; et le leadership, où nous cultivons un environnement collaboratif qui inspire la croissance et l'excellence. Au sein de notre entreprise, ces valeurs fondamentales ne sont pas de simples mots sur le papier : elles guident nos décisions quotidiennes, favorisent un esprit de solidarité et sont le moteur de la réussite tant individuelle que collective !

Rejoins notre équipe en tant que Team Leader Maritime Import / Export et prends les commandes de nos opérations maritimes !

Tu es un(e) expert(e) du transit maritime, avec une vraie fibre managériale ? Tu aimes piloter la performance, faire grandir une équipe et garantir un service client irréprochable dans un environnement exigeant et international ?
Alors ce poste est fait pour toi.

Qui sommes-nous ? Chez RHENUS, on ne fait pas juste de la logistique - on construit des connexions à l'échelle mondiale.
Présents dans plus de 80 pays, avec 1 320 sites et 40 000 collaborateurs, nous générons 7,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires grâce à des solutions supply chain agiles, durables et sur mesure : transport multimodal, entreposage, douane, services digitaux…

Notre activité Air & Ocean est en pleine croissance, et dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Team Leader Maritime Import / Export pour piloter nos opérations et encadrer notre équipe transit.

Ton rôle : Team Leader Maritime Import / Export

Véritable chef d'orchestre des opérations maritimes, tu pilotes l'activité import/export de l'agence et encadrer une équipe de 7 à 10 agents de transit, avec le support du Branch Manager.
Tu es garant(e) de la performance opérationnelle, de la qualité de service et du respect des procédures internes, tout en étant un point de coordination clé entre les équipes, les clients et les partenaires.

Tes missions au quotidien

• Encadrer, organiser et animer l'équipe transit maritime
• Répartir la charge de travail, prioriser les dossiers et gérer les escalades
• Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs
• Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux arrivants

Supervision opérationnelle

• Superviser la gestion complète des dossiers import/export maritime
• Garantir la conformité documentaire (BL, documents commerciaux, douaniers et réglementaires)
• Veiller à la fiabilité des données dans le TMS
• Intervenir sur les dossiers complexes ou à forts enjeux

Relation clients & fournisseurs

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients stratégiques
• Développer et entretenir des relations solides avec les compagnies maritimes, transporteurs et partenaires
• Soutenir les équipes commerciales lors de rendez-vous clients à forte valeur ajoutée

Qualité, performance & amélioration continue

• Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en place des plans d'actions
• Participer au choix des liners, co-chargeurs et fournisseurs avec les équipes achats / produits
• Contribuer activement à l'amélioration continue des process et de la performance du service
• Être force de proposition aux côtés du Branch Manager pour faire évoluer l'organisation
• Assurer un reporting régulier auprès du Branch Manager
• Suivre et piloter les indicateurs de performance opérationnelle et qualité
• Formation en transport, logistique ou commerce international
• Expérience confirmée en transit maritime import/export
• Expérience en management d'équipe ou fort potentiel managérial
• Leadership, sens des responsabilités et esprit d'équipe
• Excellentes compétences relationnelles et forte orientation client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
• Aisance avec les outils informatiques et les TMS

Ce qu'on t'offre (et c'est du concret)

• CDI à pourvoir dès que possible
• Rémunération selon ton profil
• Tickets restau (pris en charge à 60 %)
• Mutuelle familiale complète
• Avantages CSE + Participation + 13e mois
• Plan d'épargne entreprise (PEE, PERCO)
• Télétravail possible selon l'organisation
• Parcours d'intégration complet et accompagnement métier
• Une équipe soudée dans un environnement à taille humaine et tourné vers l'international

Envie de rejoindre une équipe opérationnelle qui bouge ?

Tu veux faire partie d'un projet solide, dans une entreprise qui valorise tes compétences terrain et ton engagement client ?
Alors embarque avec RHENUS AIR & OCEAN et participe activement à la réussite de nos flux maritimes !

• Formation en transport, logistique ou commerce international
• Expérience confirmée en transit maritime import/export
• Expérience en management d'équipe ou fort potentiel managérial
• Leadership, sens des responsabilités et esprit d'équipe
• Excellentes compétences relationnelles et forte orientation client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
• Aisance avec les outils informatiques et les TMS