Agent de transit maritime import-export (H/F)

SUPPLAY LA VERPILLERE TC; Colombier-Saugnieu; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail : 1 jour

Horaire fixe 9h-18h

39h/semaine

11 RTT / an

Résumé du poste

SUPPLAY LA VERPILLERE TC recherche un Agent d’Exploitation Maritime pour coordonner les expéditions maritimes import/export et servir d’interlocuteur clé entre clients, compagnies maritimes et partenaires internationaux.

Le rôle implique de piloter les dossiers de A à Z, d’optimiser délais et coûts, et de garantir la conformité documentaire et les procédures douanières, tout en assurant un service de qualité et un suivi administratif rigoureux.

Qualifications

• Expérience en gestion de flux maritimes (import/export).
• Capacité à piloter des dossiers de transport de A à Z.
• Bon relationnel avec clients et partenaires internationaux.

Responsabilités

• Piloter les dossiers de transport maritime de A à Z, depuis l’ouverture jusqu’à la clôture.
• Organiser les expéditions en optimisant délais, coûts et qualité de service.
• Échanger quotidiennement avec les compagnies maritimes, transporteurs et partenaires internationaux.
• Informer et accompagner les clients tout au long des expéditions, en anticipant les blocages.
• Contrôler la conformité documentaire et les procédures douanières.
• Optimiser les coûts et la rentabilité des dossiers avec les partenaires.
• Suivre administrativement les opérations et assurer la facturation.
• Contribuer à l’amélioration continue des process.

Connaissances

Organisation logistique

Gestion de dossiers

Négociation

Relation client

Suivi administratif

Formation

Bac+2 en logistique

Description du poste

Lyon Saint-Exupéry

CDI

Vous aimez quand rien n'est laissé au hasard ? Trouver la meilleure solution transport, gérer plusieurs dossiers en parallèle et garder vos clients informés à chaque étape fait partie de votre ADN ?

Alors vous pourriez bien être la personne que nous recherchons.

Nous recrutons aujourd'hui un(e) Agent d'Exploitation Maritime pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée par le transport international. Ici, pas de routine : chaque expédition est différente et chaque journée apporte son lot de défis à relever.

Votre mission : faire avancer les marchandises partout dans le monde

Au coeur des opérations, vous prenez en main l'organisation et le suivi des flux maritimes import et export, qu'il s'agisse de conteneurs complets ou de groupage. Véritable coordinateur(trice), vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, des compagnies maritimes, des transporteurs et des partenaires internationaux.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Piloter les dossiers de transport maritime de A à Z, depuis l'ouverture jusqu'à leur clôture.
• Organiser les expéditions en recherchant les solutions les plus performantes en termes de délais, de coûts et de qualité de service.
• Échanger quotidiennement avec les compagnies maritimes, transporteurs routiers, agents étrangers et prestataires logistiques afin de garantir le bon déroulement des opérations.
• Informer et accompagner les clients tout au long de leurs expéditions, en anticipant les éventuels points de blocage et en proposant rapidement des solutions adaptées.
• Contrôler la conformité documentaire et veiller au respect des réglementations liées au commerce international et aux procédures douanières.
• Optimiser les coûts d'achat et la rentabilité des dossiers en négociant les meilleures conditions auprès des partenaires.
• Assurer le suivi administratif des opérations : création des dossiers, contrôle des achats, validation des prestations et facturation.
• Contribuer à la qualité de service en identifiant les anomalies, en traitant les réclamations et en participant à l'amélioration continue des process.

Ce que tu gagnes :

• Salaire selon profil et expérience
• 39h / semaine :? Horaires fixes : 09h00 - 18h00 (avec 1h de pause)
• Participation
• Télétravail : 1 jour
• 11 RTT / an