Head of Maritime F/H

Actual Talent; Bobigny; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour son client un commissionnaire de transport international, leader capable d’allier vision stratégique et encadrement d'équipe. Vous garantissez la performance, la rentabilité et la qualité de service de l’activité maritime (Import/Export) tout en structurant l’entreprise.

Vous serez en charge du pilotage opérationnel et du développement Commercial, avec une forte orientation résultats et service client, dans un cadre managérial exigeant et dynamique.

Qualifications

• Expérience: 8–10 ans dans le transit maritime avec management confirmé.
• Maîtrise des opérations Import/Export et des réglementations douanières.
• Anglais professionnel courant indispensable.
• Profil hands-on, leadership, sens du service client.

Responsabilités

• Définir les orientations stratégiques du pôle Overseas et piloter la performance financière.
• Encadrer et faire monter en compétences l'équipe.
• Superviser les flux opérationnels de A à Z et garantir les délais et la conformité documentaire/douanière.
• Développer la relation clients stratégiques et grands comptes et piloter les réponses aux appels d'offres maritimes majeurs.

Connaissances

Leadership

Rigueur opérationnelle

Gestion d'équipe

Développement commercial

Relation clients

Anglais professionnel

Pilotage de flux

Outils

CargoWise

SONE

Description du poste

À propos de l\'entreprise

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d\'Actual group, 6e acteur de l\'emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.

Notre équipe d’experts spécialisés en [secteur / métier] recrute/recherche pour son client [nom de l’entreprise], un [intitulé poste F/H] en [type de contrat], à [localisation],

Description du poste

Commissionnaire de transport international à taille humaine, nous faisons de la rigueur opérationnelle et de la proximité client nos plus grands leviers de croissance. Dans le cadre de notre développement et de la structuration de nos activités Overseas, nous recherchons un(e) véritable leader capable d’allier vision stratégique, encadrement d\'équipe et pilotage des flux.

Le défi qui vous attend : Être le garant de la performance, de la rentabilité et de la qualité de service de l\'activité maritime (Import / Export), tout en vous positionnant pour structurer l\'entreprise de demain.

Vos Responsabilités Principales

1. Stratégie & Pilotage
2. ● Collaborer étroitement avec la Direction Générale pour définir les orientations stratégiques du pôle Overseas.
3. ● Piloter la performance financière du service (analyse de la marge brute par dossier, productivité, optimisation des coûts d\'exploitation).
4. ● Prendre part activement aux décisions d\'organisation globale de l\'entreprise.
5. Management & Leadership d\'Équipe
6. ● Encadrer, accompagner et faire monter en compétences votre équipe.
7. ● Organiser la répartition de la charge de travail, fixer les objectifs individuels et réaliser les entretiens.
8. ● Développer l\'autonomie, la polyvalence et un esprit d\'amélioration continue au sein du service.
9. Pilotage de l\'Exploitation Maritime & Qualité (FCL, LCL, Cross Trade)
10. ● Superviser les flux opérationnels de A à Z et servir de référent technique ultime pour l\'équipe.
11. ● Garantir le respect strict des délais, des engagements clients et de la conformité documentaire / douanière.
12. ● Intervenir directement en appui sur la gestion des litiges ou des dossiers sensibles à forte valeur ajoutée.
13. ● Participer activement au maintien de nos standards et démarches réglementaires (OEA, conformité).
14. Développement Commercial & Relation Clients
15. ● Entretenir une relation de grande proximité avec nos clients stratégiques et grands comptes.
16. ● Accompagner l\'équipe commerciale sur les dossiers techniques et identifier les opportunités de croissance.
17. ● Piloter et valider les réponses aux appels d\'offres maritimes majeurs.

Profil Recherché

1. Expérience : Minimum 8 à 10 ans d\'expérience dans le transit maritime, avec une expérience managériale confirmée et réussie au sein d\'un commissionnaire de transport.
2. Compétences Techniques : Maîtrise absolue des opérations Import/Export (Incoterms, contrats de transport, réglementations douanières).
3. Systèmes (Impératif) : Excellente maîtrise opérationnelle des progiciels CargoWise et SONE.
4. Langues : Anglais professionnel courant (écrit et oral) indispensable au quotidien.
5. Qualités professionnelles : Leadership naturel, rigueur extrême, forte résistance au stress, orientation résultats et sens aigu du service client. Un profil "hands-on" (joueur-entraîneur) est indispensable pour s\'épanouir dans notre structure.