Responsable d'Exploitation Aérien & Maritime H/F

Charly (La page pour nos annonces); Marignane; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Parking

Résumé du poste

Charly, cabinet de recrutement et d’intérim basé à Marseille, recherche un Responsable d'Exploitation Aérien & Maritime H/F en CDI à Marignane. Poste clé pour piloter les opérations de transit et diriger une équipe d’agents, tout en restant référent technique sur les dossiers sensibles et les litiges.

Le candidat idéal maîtrise les opérations export/import, incoterms et douanes, avec un sens aigu de l’organisation et une aisance en anglais pour évoluer dans un contexte international.

Qualifications

• Maîtriser les opérations de transit aérien et maritime.
• Aimer manager une équipe et être référent technique.
• Connaissance des Incoterms et des réglementations douanières.
• Organisé, réactif et capable de suivre plusieurs priorités.
• Anglais professionnel pour évoluer dans un environnement international.

Responsabilités

• Piloter les opérations de transit aérien et maritime en garantissant la qualité et les délais.
• Manager et accompagner une équipe d'agents de transit et d'Inside Sales, référent technique.
• Conduire le développement de l'agence et piloter les KPI, faire grandir les équipes.
• Maintenir la relation de confiance avec les clients et partenaires, suivre les dossiers sensibles et litiges.
• Garantir la conformité des opérations et le respect des procédures et réglementations.

Connaissances

Transit aérien

Transit maritime

Gestion d'équipe

Anglais professionnel

Description du poste

Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009.

Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients.

Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne.

POSTE / MISSIONS

Un vol retardé, un navire qui décale son escale et trois clients qui appellent en même temps… vous savez déjà quelle priorité traiter en premier ? Vous aimez manager une équipe tout en restant le référent sur les opérations ?

Alors, rejoignez notre client, acteur du transport et de la logistique internationale, en tant que Responsable d'Exploitation Aérien & Maritime H/F en CDI à Marignane.

L'agence de Marignane poursuit une forte dynamique de croissance avec un objectif clair : quasiment doubler ses effectifs dans les prochaines années.

Pour accompagner ce développement, notre client recherche un manager capable de structurer l'organisation, d'accompagner les équipes et de rester un véritable spécialiste technique sur les opérations aériennes et maritimes.

À Ce Titre, Vos Missions Sont

• Piloter les opérations de transit aérien et maritime, en garantissant la qualité de service, le respect des délais et la bonne exécution des dossiers,
• Manager et accompagner une équipe d'agents de transit et d'Inside Sales, en organisant l'activité et en restant le référent technique sur les dossiers complexes,
• Accompagner le développement de l'agence en pilotant les indicateurs de performance et en faisant grandir les équipes,
• Développer une relation de confiance avec les clients et les partenaires, en assurant le suivi des dossiers sensibles et la gestion des litiges,
• Garantir la conformité des opérations, en veillant au respect des procédures internes, des réglementations douanières et des bonnes pratiques du transport international.

Quelques Mots Sur L'équipe

Vous prenez le management d'une équipe d'une dizaine d'agents de transit et d'Inside Sales, au sein d'une agence en plein développement où la proximité et l'entraide occupent une place importante.

Votre manager connaît parfaitement les réalités du métier. Entré dans le groupe comme Agent de Transit, il a ensuite développé l'activité commerciale avant de devenir Responsable d'Agence. Il sera un interlocuteur disponible, tout en vous laissant l'autonomie nécessaire pour piloter l'exploitation au quotidien.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons :

• Vous maîtrisez les opérations de transit aérien et maritime, ce qui vous permet d'accompagner vos équipes sur les dossiers les plus complexes ?
• Vous avez déjà managé une équipe opérationnelle et aimez être présent au quotidien pour organiser l'activité, accompagner vos collaborateurs et déléguer lorsque c'est nécessaire ?
• Vous maîtrisez les opérations export (et idéalement import), les Incoterms et les réglementations douanières, afin de garantir la qualité des opérations ?
• Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre réactivité, ce qui vous permet de gérer plusieurs priorités tout en accompagnant la croissance de l'agence ?
• Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés (clients, compagnies, partenaires et équipes internes) et disposez d'un anglais professionnel pour évoluer dans un environnement international ?

Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ?

Alors Voici Ce Que Charly Vous Propose

• Poste en CDI basé à Marignane (13),
• Rémunération: 45-50 k€ brut annuel selon profil (13 mois) + prime annuelle + intéressement,
• Statut Agent de Maîtrise ou Cadre,
• Tickets restaurant et mutuelle,
• Place de parking à disposition des salariés,
• Poste à pourvoir dès que possible (préavis acceptés).

Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous ne maîtrisez pas le transit aérien et maritime, ou si vous n'aimez pas décider rapidement.

Le Processus De Recrutement

• Un entretien avec Grégory, Consultant en recrutement chez Charly,
• Un entretien avec le Responsable d'Agence.

Et c'est tout !