Team Growth Lead — Fast-Casual Operations

O'Tacos Armentières; Armentières; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Chèques cadeaux

Formation

Job summary

O'Tacos, acteur dynamique de la restauration rapide Made in France, poursuit son expansion et recherche des talents passionnés par l'histoire collective. Vous prendrez en charge la gestion quotidienne de l'équipe, coordonnerez les tâches opérationnelles et assurerez une communication efficace.

Minimum 2 ans d'expérience, compétences en gestion d'équipe et service client, autonomie et travail en équipe, formation et développement des membres.

Qualifications

• Gestion d'équipe et accompagnement des collaborateurs.
• Excellente communication et relation client.
• Autonomie et sens de l'organisation exigés.

Responsibilities

• Gérer la gestion quotidienne de l'équipe.
• Coordonner et organiser les tâches opérationnelles.
• Assurer la communication efficace entre les membres de l'équipe.
• Maintenir un excellent niveau de service client.
• Gérer et résoudre les réclamations clients.
• Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer les processus.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Communication interpersonnelle

Autonomie

Organisation

Tools

MS Office

Job description

O'Tacos, acteur dynamique de la restauration rapide Made in France, poursuit son expansion et recherche des talents passionnés par l'histoire collective. Vous prendrez en charge la gestion quotidienne de l'équipe, coordonnerez les tâches opérationnelles et assurerez une communication efficace.

Minimum 2 ans d'expérience, compétences en gestion d'équipe et service client, autonomie et travail en équipe, formation et développement des membres.