Support Technique Sur Site – Réseaux & Sécurité

NXO company; Saint-Priest; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + variable attractif

Participation

Véhicule de fonction

RTT

Accord télétravail

Plateforme e-learning / Avantages du g

Accès à une plateforme e-learning

Job summary

NXO recherche un technicien(ne) Maintenance et Exploitation pour intervenir sur les infrastructures de nos clients en région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurerez des interventions sur site, le diagnostic et la résolution d’incidents, et contribuerez à la continuité des services.

Profil Bac+2/Bac+3 avec 3 ans d’expérience, autonomie et sens du service. Permis B indispensable; véhicule de service possible selon les postes et organisation.

Qualifications

• Formation Bac+2/Bac+3 dans les domaines réseaux, télécommunications, sécurité ou infrastructures IT.
• Expérience d’au moins 3 ans sur des environnements réseaux, télécoms ou IT.
• Permis B indispensable pour déplacements chez les clients.

Responsibilities

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site client.
• Réaliser maintenance, remplacement et mise en service des équipements.
• Apporter son expertise sur réseaux, sécurité, téléphonie et collaboration.
• Relais de proximité pour interventions pilotées par l’expertise en ligne.
• Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Suivre l’administratif des interventions et respecter les processus NXO.
• Participer ponctuellement à des projets techniques et aux astreintes.

Skills

Autonomie

Sens du service

Réactivité

Education

Bac+2/Bac+3

Tools

Réseaux

Téléphonie

Cybersécurité

Job description

NXO recherche un technicien(ne) Maintenance et Exploitation pour intervenir sur les infrastructures de nos clients en région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurerez des interventions sur site, le diagnostic et la résolution d’incidents, et contribuerez à la continuité des services.

Profil Bac+2/Bac+3 avec 3 ans d’expérience, autonomie et sens du service. Permis B indispensable; véhicule de service possible selon les postes et organisation.