Support IT Multisites & Assistance Utilisateurs (France)

Kanadevia Inova; Sarralbe; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Kanadevia Inova recherche un technicien support IT pour la France, au sein de l’équipe IT, afin d’assurer le support de proximité et le maintien opérationnel du parc informatique France.

Vous interviendrez sur les postes de travail, périphériques, réseaux et mobilité, avec une collaboration étroite avec l’IT Service Delivery Manager et les prestataires externes. Déplacements réguliers et environnement multi-sites à prévoir.

Qualifications

• 3 à 4 ans d’expérience dans un poste de support IT ou administration système.
• Solides compétences techniques sur postes de travail, périphériques et réseaux.
• Sens du service, esprit d’équipe et orientation utilisateur.
• Bon niveau de communication en français et anglais (C1).

Responsabilités

• Assurer le support quotidien des utilisateurs et diagnostiquer les incidents.
• Installer et maintenir les postes de travail, périphériques et réseaux.
• Gérer le parc informatique et documenter les configurations.
• Coordonner avec les prestataires et suivre les actions correctives.
• Contribuer à des projets IT et développer des scripts d’automatisation si pertinent.

Connaissances

Support IT

Réseaux

Postes de travail

Périphériques

Mobilité

Automatisation

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Kanadevia Inova recherche un technicien support IT pour la France, au sein de l’équipe IT, afin d’assurer le support de proximité et le maintien opérationnel du parc informatique France.

Vous interviendrez sur les postes de travail, périphériques, réseaux et mobilité, avec une collaboration étroite avec l’IT Service Delivery Manager et les prestataires externes. Déplacements réguliers et environnement multi-sites à prévoir.