Support Informatique Multisite – Proximité Utilisateurs
Kanadevia Inova
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Résumé du poste
Kanadevia Inova recherche un technicien(ne) support IT pour la France, basé idéalement près des sites de Sarralbe ou Neuves-Maisons. Vous assurez le support de proximité et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, pour environ 250 utilisateurs répartis sur trois entités juridiques.
Vous intervenez sur postes de travail, mobiles, réseaux et logiciels, en collaboration avec l’IT Service Delivery Manager et les prestataires. Déplacements à prévoir environ 2 jours par semaine.
Qualifications
- 3 à 4 ans d'expérience en support IT, administration systèmes ou environnement similaire.
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Responsabilités
- Assurer le support quotidien des utilisateurs sur postes de travail, périphériques, mobiles, réseaux et logiciels.
- Installer et maintenir les équipements IT et contribuer à leur disponibilité et performance.
- Gérer l'inventaire matériel et logiciels et documenter les configurations et procédures.
- Coordonner les interventions avec les prestataires IT et suivre les actions jusqu'à résolution.
- Accompagner les utilisateurs et projets IT et développer de petits scripts d'automatisation.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Kanadevia Inova recherche un technicien(ne) support IT pour la France, basé idéalement près des sites de Sarralbe ou Neuves-Maisons. Vous assurez le support de proximité et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, pour environ 250 utilisateurs répartis sur trois entités juridiques.
Vous intervenez sur postes de travail, mobiles, réseaux et logiciels, en collaboration avec l’IT Service Delivery Manager et les prestataires. Déplacements à prévoir environ 2 jours par semaine.
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