Support Fonctionnel / Business Analyst Junior

Informatis-TS

Paris

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Informatis-TS à Paris recherche un Support Fonctionnel / Business Analyst Junior pour renforcer l’équipe projet. Vous assurerez le support fonctionnel, analyserez et suivrez les demandes des utilisateurs. Une formation en informatique ou gestion de projet est requise.

Le poste nécessite une première expérience en support fonctionnel ou Business Analysis, ainsi qu'une connaissance des outils ALM QC et Jira. Le démarrage est prévu dès que possible.

Qualifications

Première expérience en support fonctionnel ou Business Analysis.
À l'aise avec la rédaction de User Stories et le suivi des tests.
Rigoureux, curieux, organisé, bon relationnel.
Rédaction de User Stories et suivi des tests; qualification des anomalies attendue.

Responsabilités

Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs.
Analyser, qualifier et suivre les demandes et incidents.
Participer au recueil et à la formalisation des besoins métiers.
Rédiger des User Stories exploitables.
Contribuer à la préparation et l'exécution des tests fonctionnels.
Suivre les anomalies et les évolutions dans les outils projet.
Participer à la recette applicative et au contrôle de la qualité.
Contribuer à la préparation et à l’exécution des tests fonctionnels.
Suivre les anomalies et les évolutions dans les outils projet.
Participer à la recette applicative et au contrôle de la qualité des livrables.
Échanger avec les équipes métiers, techniques et QA.

Connaissances

Support fonctionnel

Rédaction de User Stories

Tests fonctionnels et recette

Suivi des anomalies

API

ALM / Quality Center

Jira

Bonne communication écrite et orale

Capacité d’analyse et esprit de synthèse

Formation

Formation supérieure en informatique, gestion de projet ou équivalent

Outils

API

ALM / Quality Center

Jira

Description du poste

Offre n° : 3343
Publié le : 05/06/2026
Fonction : SUPPORT
Contrat : CDI
Lieu de mission : Paris
Département : 75
Salaire : Suivant profil

Support Fonctionnel / Business Analyst Junior

Description du poste : Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet intervenant sur des applications métiers, nous recherchons un Support Fonctionnel / Business Analyst Junior F/H.

Responsabilités :

Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs ;
Analyser, qualifier et suivre les demandes et incidents ;
Participer au recueil et à la formalisation des besoins métiers ;
Rédiger des User Stories claires et exploitables par les équipes techniques ;
Contribuer à la préparation et à l’exécution des tests fonctionnels ;
Suivre les anomalies et les évolutions dans les outils projet ;
Participer à la recette applicative et au contrôle de la qualité des livrables ;
Échanger avec les équipes métiers, techniques et QA.

Environnement technique et outils

API
ALM / Quality Center
Jira
Outils de suivi des incidents et des demandes
Méthodologie projet Agile ou cycle en V selon les contextes.

Compétences requises

De formation supérieure en informatique, gestion de projet ou équivalent, vous disposez d’une première expérience en support fonctionnel, assistance utilisateurs, recette applicative ou Business Analysis. Vous êtes à l’aise avec la rédaction de User Stories, le suivi des tests et la qualification des anomalies. Une connaissance des API, ainsi que des outils ALM QC et Jira, est attendue. Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), organisé(e) et disposez d’un bon relationnel. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire le lien entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques.

Compétences attendues