IT BUSINESS ANALYST

Informatis-TS; Colmar; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services IT recherche un IT Business Analyst en CDI à Colmar. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en analyse commerciale et une forte connaissance des systèmes ERP. Le poste implique la coordination entre les services commerciaux et informatiques, ainsi que le soutien continu aux systèmes. Des compétences en anglais (B2) sont requises et une connaissance d'allemand est appréciée.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst.
• Expérience pratique avec un ERP est indispensable.
• Expérience avec un WMS est un plus.

Responsabilités

• Diriger l'analyse des besoins avec différents services.
• Soutenir le déploiement du WMS et l'intégration avec l'ERP.
• Coordonner les équipes de service informatique.

Connaissances

Analyse commerciale

Communication claire

Orientation processus

Connaissance des outils ITSM

Compétences en intégration de données

Langues : anglais B2

Formation

Bac +5 en informatique ou domaine connexe

Outils

ServiceNow

Jira

Description du poste

Offre n° : 3053
Publié le : 21/11/2025
Fonction : ANALYSTE
Contrat : CDI
Lieu de mission : COLMAR
Département : 68
Salaire : 45/55 KE Selon profil

IT BUSINESS ANALYST

Description du poste : Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT Business Analyst sur site (H/F) en CDI.

Vos missions :

• Analyse commerciale
  Diriger l'analyse des besoins avec différents services, documenter les récits d'utilisateurs, les cartes de processus et les critères d'acceptation.
  Soutenir le déploiement du WMS et assurer une intégration transparente avec l'ERP et les systèmes adjacents. Ensuite, favoriser l'amélioration continue et fournir un support L2 fiable.
  Trier et résoudre les tickets ERP (niveaux 2 et 3), coordonner les équipes de service informatique et les partenaires, et favoriser l'amélioration continue via des demandes de modification et des améliorations mineures.
  Aider l'entreprise à préparer les demandes de projet et à établir des calculs de rentabilité, en étroite collaboration avec l'architecture informatique et l'architecte en chef.
• Activités de soutien :

  Assistance lors des audits et de la mise en œuvre du système de contrôle interne, si nécessaire.

  Assistance dans l'élaboration du budget annuel et aide au suivi des dépenses.

  Génération des commandes et suivi de celles-ci via notre système, coordination des relations avec les fournisseurs.

  Participation à la rotation des permanences afin d'assurer le support informatique en dehors des heures normales de travail. La permanence s'effectue à distance ; aucune présence sur site ni aucun déplacement n'est requis.

Compétences requises :

• Bac +5 en informatique, technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
• Plus de 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst.
• Une expérience pratique avec un ERP est indispensable et une expérience avec un WMS est un plus.
• Une forte orientation processus et une bonne connaissance des outils ITSM tels que ServiceNow et Jira sont un plus.
• Compréhension des données et des intégrations.
• Compétences relationnelles : communication claire, structurée, proactif, à l'aise dans la coordination entre les services commerciaux et informatiques.
• Langues : anglais B2 obligatoire, allemand apprécié.

Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : Répondre à cette offre