Support Clinique Nord - H/F - CDD

Coloplast; France; Remote; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Forfait repas 21,40 €/jour

Indemnité domicile 60 € bruts mensuels

Véhicule de fonction

Permis B

Job summary

Coloplast recherche un(e) Support Clinique pour accompagner et former des patients à domicile, en collaboration avec les professionnels de santé locaux.

Vous interviendrez sur le secteur Nord (62, 59, 80) dans le cadre d’un CDD de 9 mois, assurant la prise en charge des patients laryngectomisés, leur consentement, et le suivi des dispositifs Provox au téléphone et sur site. Permis B requis et véhicule de fonction possible.

Qualifications

• Formation initiale dans le domaine de la santé.
• Première expérience en ORL souhaitée.
• Permis B exigé.
• Autonomie dans la gestion des activités sur le secteur Nord.

Responsibilities

• Assurer la bonne prise en charge des patients laryngectomisés.
• Obtenir le consentement des patients.
• Accompagner et éduquer les patients à domicile pour l’utilisation des dispositifs Provox (suivi téléphonique et visites).
• Travailler avec le responsable de secteur et le call-center pour améliorer l’observance des patients.
• Participer aux formations de l’entreprise sur les données cliniques et produits.
• Réaliser un reporting précis des rendez-vous et des actions dans le CRM de l’entreprise.

Skills

Écoute active

Analyse

Éducation des patients

Bon relationnel

Autonomie

Education

Diplôme de professionnel de santé (infirmier/orthophoniste)

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

FR Dunkerquer, Nord-pas-de-Calais, FR Valenciennes, Nord-pas-de-Calais, FR Amiens, Hauts-de-France, FR Béthunes, Hauts-de-France, FR Lille, Hauts-de-France, FR

Famille de métiers: Sales / ventes

Votre rôle _

Le/la Support Clinique assure l’accompagnement, l’éducation et le suivi des patients à domicile en collaboration avec les professionnels de santé de proximité.

Ce avec les objectifs de développer la préférence clients pour les produits et les services d’Atos Medical en France, ainsi que le chiffre d’affaires sur son secteur.

Dans le cadre d’un renfort du Responsable Clinique Régional Nord, le/la Support Clinique interviendra sur le secteur Nord (62, 59, 80) dans le cadre d’un CDD de 9 mois.

• Assurer la bonne prise en charge des patients laryngectomisés.
• S’assurer de l’obtention du consentement de ces patients.
• Assurer ensuite l’accompagnement et l’éducation des patients à domicile pour une utilisation optimale des dispositifs Provox (suivi téléphonique et visites à domicile).
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable de secteur et le call-center pour développer la bonne observance des patients sur le long court.
• Assurer sa participation aux formations de l’entreprise pour garantir ses connaissances en matière de données cliniques et d’utilisation des produits.
• Assurer un reporting précis et régulier de ses actions et de la qualification de ses rendez‑vous, des professionnels de santé et des patients dans le CRM de l’entreprise.

Votre profil _

• Formation initiale dans le domaine de la santé impérative (diplôme de professionnel de santé tel qu’infirmier.ère ou orthophoniste).
• Une première expérience en ORL réussie.
• Capacités d’écoute, d’analyse et d’éducation des patients, bon relationnel.
• Autonomie dans la gestion de ses activités sur le secteur.
• Titulaire d’un permis B.
• Une rémunération à partir de 36K€ fixe et un variable de 6K à objectifs atteints.
• Un forfait repas de 21,40 euros par jour et une indemnité d'occupation du domicile de 60 euros bruts mensuels.
• Un véhicule de fonction : vous possédez impérativement un permis de conduire en cours de validité.
• Un environnement de travail stimulant et dynamique.
• Un Onboarding pour découvrir notre culture d’entreprise, notre métier et notre marché.

Prise de poste souhaitée _

Dès que possible.

« Un business sans intégrité n’est pas un business Coloplast ». Chez Coloplast, nous avons un niveau élevé d’exigence en matière d’éthique. Nous avons construit notre réputation grâce à notre sens de l’engagement et à notre intégrité. C’est pourquoi nous encourageons nos salariés à se montrer intègres et à oser partager leurs préoccupations.

Depuis 60 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes. Grâce à notre expertise et à nos 16 000 salariés, nos produits rayonnent aujourd’hui dans plus de 143 pays faisant ainsi des Laboratoires Coloplast l’un des leaders mondiaux du Dispositif Médical.

Sensible à votre épanouissement, nous sommes une entreprise inclusive où la diversité est valorisée. Nous avons à cœur de révéler votre potentiel et de favoriser votre qualité de vie au travail quelles que soient vos caractéristiques physiques, sociales, vos croyances ou encore votre état de santé. Nous encourageons donc tous les candidats qualifiés à postuler pour contribuer à faciliter la vie des patients.

Découvrez notre histoire. Ensemble, écrivons la suite.