Support Clinique Nord

Coloplast; Valenciennes; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Forfait repas

Indemnité domicile

Job summary

Coloplast recherche un(e) Support Clinique pour accompagner et former les patients à domicile en collaboration avec les professionnels de santé locaux dans le cadre d’un CDD de 9 mois pour le secteur Nord (62, 59, 80). Vous développerez la préférence produit et contribuerez au chiffre d’affaires local.

Le poste requiert une formation en santé, une expérience ORL souhaitée, et un permis B. Rémunération à partir de 36 K€ fixe + 6 K€ variable.

Qualifications

• Formation initiale dans le domaine de la santé exigée.
• Première expérience en ORL souhaitée.
• Sens de l’écoute, analyse et éducation des patients requis.
• Permis B requis.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge des patients laryngectomisés.
• Obtenir le consentement des patients.
• Accompagner et éduquer les patients à domicile pour Provox.
• Collaborer avec le responsable de secteur et le call-center.
• Reporter les actions et qualifications dans le CRM.

Skills

Écoute & empathie

Capacité d’analyse

Éducation des patients

Autonomie

Permis B

Education

Diplôme professionnel de santé

Tools

CRM

Job description

Votre rôle_

Le/la Support Clinique assure l’accompagnement, l’éducation et le suivi des patients à domicile en collaboration avec les professionnels de santé de proximité.

Votre rôle_

Le/la Support Clinique assure l’accompagnement, l’éducation et le suivi des patients à domicile en collaboration avec les professionnels de santé de proximité.
Ce avec les objectifs de développer la préférence clients pour les produits et les services d’Atos Medical en France, ainsi que le chiffre d’affaires sur son secteur.
Dans le cadre d’un renfort du Responsable Clinique Régional Nord, le/la Support Clinique interviendra sur le secteur Nord (62, 59, 80) dans le cadre d’un CDD de 9 mois.

Vos missions_

• Assurer la bonne prise en charge des patients laryngectomisés.
• S’assurer de l’obtention du consentement de ces patients.
• Assurer ensuite l’accompagnement et l’éducation des patients à domicile pour une utilisation optimale des dispositifs Provox (suivi téléphonique et visites à domicile).
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable de secteur et le call-center pour développer la bonne observance des patients sur le long court.
• Assurer sa participation aux formations de l’entreprise pour garantir ses connaissances en matière de données cliniques et d’utilisation des produits.
• Assurer un reporting précis et régulier de ses actions et de la qualification de ses rendez-vous, des professionnels de santé et des patients dans le CRM de l’entreprise.

Votre profil_

• Formation initiale dans le domaine de la santé impérative (diplôme de professionnel de santé tel qu’infirmier.ère ou orthophoniste).
• Une première expérience en ORL réussie.
• Capacités d’écoute, d’analyse et d’éducation des patients, bon relationnel.
• Autonomie dans la gestion de ses activités sur le secteur.
• Titulaire d’un permis B.

Nous vous offrons_

• Une rémunération à partir de 36K€ fixe et un variable de 6K à objectifs atteints.
• Unforfait repasde21,40euros parjouret uneindemnité d'occupation du domicilede60 eurosbruts mensuels.
• Un véhicule de fonction: vous possédez impérativement un permis de conduire en cours de validité.
• Un environnement de travail stimulant et dynamique.
• UnOnboardingpour découvrir notreculture d’entreprise, notremétier et notre marché.

Prise de poste souhaitée_

Dès que possible.

« Un business sans intégrité n’est pas un business Coloplast ». Chez Coloplast, nous avons un niveau élevé d’exigence en matière d’éthique. Nous avons construit notre réputation grâce à notre sens de l’engagement et à notre intégrité. C’est pourquoi nous encourageons nos salariés à se montrer intègres et à oser partager leurs préoccupations.

Depuis 60 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes. Grâce à notre expertise et à nos 16 000 salariés, nos produits rayonnent aujourd’hui dans plus de 143 pays faisant ainsi des Laboratoires Coloplast l’un des leaders mondiaux du Dispositif Médical.

Sensible à votre épanouissement, nous sommes une entreprise inclusive où la diversité est valorisée. Nous avons à cœur de révéler votre potentiel et de favoriser votre qualité de vie au travail quelles que soient vos caractéristiques physiques, sociales, vos croyances ou encore votre état de santé. Nous encourageons donc tous les candidats qualifiés à postuler pour contribuer à faciliter la vie des patients.

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