Superviseur Relations Clients Restauration (CDD 3-6m)

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Park Hyatt Paris Vendôme, palace parisien, recherche un(e) superviseur(-euse) Relations Clients Restauration en CDD. Le poste vise à assurer un service haut de gamme dans un cadre prestigieux, avec ses deux restaurants étoilés et une clientèle internationale.

Vous reporterez au Responsable Relations Clients Restauration. Maîtrise de l’anglais exigée; d'autres langues sont un atout. Excellente présentation et aisance relationnelle indispensables pour garantir l'expérience client.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais exigée.
• Excellente présentation personnelle attendue.
• Aisance relationnelle et sens du service client de haut niveau.

Responsabilités

• Anticiper les arrivées et préparer les plans de restauration en amont en s'appuyant sur The Fork & Way et promouvoir les ventes.
• Assurer un service irréprochable et haut de gamme aux clients.
• Analyser les commentaires clients (Medallia) et proposer des orientations pour améliorer l'expérience globale.

Connaissances

Anglais courant

Excellente présentation

Aisance relationnelle

Organisation et gestion du temps

Description du poste

Park Hyatt Paris Vendôme, palace parisien, recherche un(e) superviseur(-euse) Relations Clients Restauration en CDD. Le poste vise à assurer un service haut de gamme dans un cadre prestigieux, avec ses deux restaurants étoilés et une clientèle internationale.

Vous reporterez au Responsable Relations Clients Restauration. Maîtrise de l’anglais exigée; d'autres langues sont un atout. Excellente présentation et aisance relationnelle indispensables pour garantir l'expérience client.