Superviseur Front Office – Hôtel & Spa 5★ (Aix)

Hotel Grandes Rousses; Aix-en-Provence; A distancia; EUR 22.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Paniers repas

Mutuelle Entreprise

Repos hebdomadaires consécutifs

Travail le week-end

Descripción de la vacante

Les Lodges Sainte Victoire, hôtel & Spa 5 étoiles, recherche un Superviseur de réception pour piloter le Front Office et garantir une expérience client exceptionnelle en aixoise campagne, à 5 km du centre d’Aix-en-Provence.

Vous rejoindrez une équipe soudée, assurerez le support en back-office avec la Chef de Réception et veillerez au respect des standards et de la qualité du service. Salaire net autour de 2190 € avec paniers repas et conditions avantageuses.

Formación

• Expérience significative en réception, idéalement en hôtel 5 étoiles ou établissement haut de gamme.
• Capacité à manager une équipe et à garantir un service client irréprochable.

Responsabilidades

• Manager de terrain, supervision de l’équipe réception et du Front Office.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des standards 5 étoiles.
• Superviser les dossiers clients, réservations et facturations dans le PMS.
• Former et accompagner les collaborateurs, développer les ventes et l upselling.

Conocimientos

Anglais

Descripción del empleo

Les Lodges Sainte Victoire, hôtel & Spa 5 étoiles, recherche un Superviseur de réception pour piloter le Front Office et garantir une expérience client exceptionnelle en aixoise campagne, à 5 km du centre d’Aix-en-Provence.

Vous rejoindrez une équipe soudée, assurerez le support en back-office avec la Chef de Réception et veillerez au respect des standards et de la qualité du service. Salaire net autour de 2190 € avec paniers repas et conditions avantageuses.