Superviseur de magasin (35 heures) - Nice

New Balance; Nice; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Retail Bonus

Développement professionnel

Environnements inclusifs

Réduction du personnel

Projets région Europe

Package flexible

Résumé du poste

New Balance Nice recherche des conseillers et conseillères de vente passionnés, capables d’impliquer et d’éduquer nos consommateurs dès leur arrivée en magasin. Vous incarnerez la marque et motiverez l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous assurerez l’ouverture et la fermeture, soutiendrez l’équipe, atteindrez les KPI et contribuerez à un environnement inclusif sur tous nos sites européens, avec des horaires flexibles, le week-end et les jours fériés.

Qualifications

• Expérience dans la vente au détail ou gestion d'équipe requise.
• Bonnes compétences en service client et communication.
• Désir d'apprendre et d'évoluer dans le contexte Retail.
• Horaires flexibles incluant week-ends et jours fériés.
• Capacité à effectuer des opérations mathématiques simples et à suivre les procédures commerciales.

Responsabilités

• Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures de l'entreprise.
• Encourager l'amélioration continue par des retours d'information.
• Soutenir l'équipe de gestion des normes du magasin et des bureaux.
• Contribuer à la formation et à l'encadrement des conseillers de vente.
• Atteindre les KPI et contribuer à la performance globale du magasin.
• Assurer la satisfaction client tout au long du parcours d'achat.
• Aider à maintenir le magasin attractif et performant selon les directives.
• Respecter les politiques et procédures et les normes HSE.

Connaissances

Esprit d'équipe

Expérience vente au détail

Service client

Communication efficace

Désir d'apprendre

Opérations mathématiques de base

Horaires flexibles

Disponibilité week-ends/jours fériés

Outils

POS systems

Description du poste

New Balance est plus qu'une simple marque de vêtements de sport, nous formons une famille. Nous voulons que les personnes qui rejoignent notre équipe puissent évoluer avec nous dans notre voyage en tant que marque en pleine croissance. Nos magasins sont à la recherche de conseillers et conseillères de vente capables d’impliquer, d’intéresser, d'éduquer et de divertir nos consommateurs dès qu'ils franchissent la porte. Nous avons besoin de votre passion et de votre désir d'être un véritable ambassadeur ou une véritable ambassadrice de la marque, ainsi que de votre amour du travail avec les clients et de votre enthousiasme à motiver une équipe.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

• Ouvrir et fermer le magasin en suivant les procédures de l'entreprise
• Encourager l'amélioration continue par des retours d'information continus
• Soutenir l'équipe de gestion du magasin en ce qui concerne les normes générales du magasin et des bureaux
• Contribuer à la formation et à l'encadrement des conseillers de vente
• Atteindre ses indicateurs de performance (KPI) et contribuer à la performance globale du magasin
• Obtenir l'entière satisfaction des clients en suivant le parcours du client de bout en bout, de l'entrée dans le magasin à la sortie du magasin.
• Aider à maintenir le magasin le plus attractif et performant possible en suivant les directives de l’entreprise
• Respecter les politiques et procédures de l'entreprise
• Appliquer les normes en matière de santé, sécurité et environnement dans le magasin
• Effectuer d'autres tâches à la demande de l'équipe de direction

EXIGENCES DU POSTE:

• Esprit d'équipe
• Expérience antérieure dans le domaine de la vente au détail souhaitée ou expérience avérée dans la gestion d'équipe
• Compétences en service clientèle
• Passion pour le commerce de détail et la vente
• Désir d'apprendre
• Capacité à effectuer des opérations mathématiques de base et des procédures opérationnelles commerciales d'ordre général
• Compréhension des systèmes de registres POS
• Compétences en communication efficace
• Disponible pour des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et jours fériés

CE QUE NOUS OFFRONS:

• Rémunération compétitive
• Possibilité de gagner plus grâce à notre système de primes Retail Bonus
• Nombreuses possibilités de développement
• Environnements de travail inclusifs sur tous nos sites européens
• Réduction généreuse pour le personnel
• Participation à des projets dans notre région européenne
• Package flexible