Superviseur de magasin (35 heures) - Forum des Halles

New Balance

Paris

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Prime Retail Bonus

Développement professionnel

Environnements inclusifs en Europe

Réduction pour le personnel

Projets région Europe

Package flexible

Résumé du poste

New Balance recherche des conseillers et conseillères de vente passionnés pour accueillir, éduquer et divertir nos clients en magasin. Vous incarnerez l’esprit de la marque et contribuerez à une expérience client exceptionnelle dans nos magasins franciliens.

Nous offrons une rémunération compétitive avec primes Retail Bonus et de nombreuses opportunités de développement professionnel dans un environnement inclusif à travers l'Europe.

Qualifications

Expérience en vente au détail exigée ou en gestion d'équipe.
Bonnes compétences en communication et service client.
Capacité à apprendre rapidement et à motiver une équipe.

Responsabilités

Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures.
Encourager l'amélioration continue par des retours d'information.
Soutenir la gestion du magasin et les normes générales.
Former et encadrer les conseillers de vente.
Atteindre les KPI et contribuer à la performance du magasin.
Assurer la satisfaction client du début à la fin.
Maintenir le magasin attractif et conforme aux directives.
Respecter les politiques et procédures.
Appliquer les normes de santé, sécurité et environnement.
Effectuer d'autres tâches demandées par l'équipe de direction.

Connaissances

Esprit d'équipe

Service client

Gestion d'équipe

Commerce de détail

Horaires flexibles

Description du poste

New Balance est plus qu'une simple marque de vêtements de sport, nous formons une famille. Nous voulons que les personnes qui rejoignent notre équipe puissent évoluer avec nous dans notre voyage en tant que marque en pleine croissance. Nos magasins sont à la recherche de conseillers et conseillères de vente capables d’impliquer, d’intéresser, d'éduquer et de divertir nos consommateurs dès qu'ils franchissent la porte. Nous avons besoin de votre passion et de votre désir d'être un véritable ambassadeur ou une véritable ambassadrice de la marque, ainsi que de votre amour du travail avec les clients et de votre enthousiasme à motiver une équipe. Postulez dès maintenant pour tenter votre chance de rejoindre une équipe incroyable!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Ouvrir et fermer le magasin en suivant les procédures de l'entreprise
Encourager l'amélioration continue par des retours d'information continus
Soutenir l'équipe de gestion du magasin en ce qui concerne les normes générales du magasin et des bureaux
Contribuer à la formation et à l'encadrement des conseillers de vente
Atteindre ses indicateurs de performance (KPI) et contribuer à la performance globale du magasin
Obtenir l'entière satisfaction des clients en suivant le parcours du client de bout en bout, de l'entrée dans le magasin à la sortie du magasin.
Aider à maintenir le magasin le plus attractif et performant possible en suivant les directives de l’entreprise
Respecter les politiques et procédures de l'entreprise
Appliquer les normes en matière de santé, sécurité et environnement dans le magasin
Effectuer d'autres tâches à la demande de l'équipe de direction

EXIGENCES DU POSTE

Esprit d'équipe
Expérience antérieure dans le domaine de la vente au détail souhaitée ou expérience avérée dans la gestion d'équipe
Compétences en service clientèle
Passion pour le commerce de détail et la vente
Désir d'apprendre
Capacité à effectuer des opérations mathématiques de base et des procédures opérationnelles commerciales d'ordre général
Compréhension des systèmes de registres POS
Compétences en communication efficace
Disponible pour des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et jours fériés

CE QUE NOUS OFFRONS