Strategic Customer Success & Growth Manager

Artur'In; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation assurée

Rémunération avantageuse

Résumé du poste

Artur’In recherche un(e) alternant(e) en Customer Success à Paris pour accompagner nos clients sur notre plateforme qui automatise leur communication sur les réseaux sociaux. Vous serez le contact principal et veillerez à leur satisfaction et leur performance.

Vous analysez les résultats, conseillez des actions concrètes et participez à des upsells tout en développant une relation durable et proactive avec les clients.

Qualifications

• Être en alternance ou stagiaire en marketing/commerce.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et du marketing digital.
• Aptitude à conseiller et fidéliser les clients.

Responsabilités

• Suivre et conseiller les clients dans leur stratégie de communication.
• Proposer des actions à forte valeur ajoutée (upsell).
• Fidéliser et entretenir une relation de confiance avec les clients.

Connaissances

Relation client

Gestion portefeuille

Upsell

Conseil & suivi

Formation

Bac+2 en marketing/commerce

Outils

CRM

Email marketing

Description du poste

Artur’In recherche un(e) alternant(e) en Customer Success à Paris pour accompagner nos clients sur notre plateforme qui automatise leur communication sur les réseaux sociaux. Vous serez le contact principal et veillerez à leur satisfaction et leur performance.

Vous analysez les résultats, conseillez des actions concrètes et participez à des upsells tout en développant une relation durable et proactive avec les clients.