Store Manager - Expérience Client & Soins Premium

CONCEPT RECRUTEMENT; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison Internationale recherche un Store Manager en CDI à Tours pour assurer une expérience client exceptionnelle et développer le chiffre d'affaires. Vous dirigerez une petite équipe, serez ambassadeur des valeurs de la Maison et assurerez l'excellence opérationnelle en front et back of house.

Le candidat idéal possède une expérience confirmée en direction de boutique, un fort sens du relationnel et une capacité à guider l'équipe par l'exemple, tout en garantissant le respect des procédures et

Qualifications

• Expérience confirmée dans la direction de boutique.
• Forte appétence pour le soin.
• Capacité à guider son équipe en montrant l'exemple.
• Grand relationnel, écoute et persuasion.
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Garantir une expérience client exceptionnelle.
• Développer et fidéliser le fichier client.
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux pour le chiffre d'affaires.
• Participer à la stratégie d’omnicanalité.
• Former et développer les talents de l'équipe.
• Coordonner l’activité Front et Back of House pour l'excellence opérationnelle.
• Veiller au respect et au suivi des procédures internes.
• Veiller à la bonne tenue de la Boutique.

Connaissances

Direction boutique

Relationnel

Écoute active

Persuasion

Rigueur

Organisation

Priorisation des tâches

Description du poste

Maison Internationale recherche un Store Manager en CDI à Tours pour assurer une expérience client exceptionnelle et développer le chiffre d'affaires. Vous dirigerez une petite équipe, serez ambassadeur des valeurs de la Maison et assurerez l'excellence opérationnelle en front et back of house.

Le candidat idéal possède une expérience confirmée en direction de boutique, un fort sens du relationnel et une capacité à guider l'équipe par l'exemple, tout en garantissant le respect des procédures et