STAR/VAN EXPERT – Livraison Premium & Expérience Client

Primedus; Gap; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Huillier recherche un STAR/VAN EXPERT dans notre concession Mercedes-Benz à Gap, Hautes-Alpes. Vous garantissez la conformité des véhicules et offrez une expérience client premium dès la remise des clés.

Sous la responsabilité du responsable des ventes, vous présenterez les fonctionnalités, organiserez les livraisons et assurerez le suivi post-remise pour fidéliser la clientèle. Permis B obligatoire et expérience dans l’automobile premium souhaitée.

Qualifications

• Relation client premium exigée.
• Expérience en automobile premium appréciée.
• Bonne connaissance des technologies automobiles et outils digitaux.

Responsabilités

• Préparer et contrôler les véhicules
• Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la commande
• Installer certains équipements et accessoires
• Paramétrer les systèmes multimédias et technologies embarquées
• Offrir une expérience client premium
• Accueillir les clients dans un environnement haut de gamme
• Présenter le véhicule en détail et réaliser une prise en main complète
• Présenter les services après-vente et les solutions complémentaires
• Organiser des livraisons parfaitement orchestrées
• Gérer les dossiers et documents nécessaires
• Gérer le planning des livraisons
• Participer à des projets transverses et à l’atteinte des objectifs communs

Connaissances

Relation client premium

Présentation commerciale

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

Groupe Huillier recherche un STAR/VAN EXPERT dans notre concession Mercedes-Benz à Gap, Hautes-Alpes. Vous garantissez la conformité des véhicules et offrez une expérience client premium dès la remise des clés.

Sous la responsabilité du responsable des ventes, vous présenterez les fonctionnalités, organiserez les livraisons et assurerez le suivi post-remise pour fidéliser la clientèle. Permis B obligatoire et expérience dans l’automobile premium souhaitée.