Standardiste Polyvalent(e) – Accueil & Orientation 24/7

Sécurité Routière; Grand Est; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait mobilité durable

Remboursement transport 75%

Surassurance santé partagée

Restaurant administratif

Repas à petit prix

Résumé du poste

Sécurité Routière recherche un standardiste pour le Service de la Relation avec les Usagers, basé à Metz (Moselle). Vous réceptionnez et renseignez les correspondants téléphoniques, orientez les demandes et assurez le suivi des appels vers les services compétents.

Le poste à temps plein 38h30 prévoit des cycles jour et nuit, avec RTT, et une rémunération selon grille indiciaire. Avantages: restauration administrative et mutuelle partagée.

Qualifications

• Connaissances techniques et savoir-faire en informatique/bureautique requis.
• Savoir-être: accueil, écoute, courtoisie et sens du service public.
• Savoir-faire: travail en équipe et organisation.

Responsabilités

• Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques.
• Rechercher les coordonnées et transmettre les appels au bon service.
• Gérer les messages RESCOM et les boîtes électroniques liées à la préfecture.
• Assurer les horaires variables et le respect des cycles de travail.

Description du poste

Sécurité Routière recherche un standardiste pour le Service de la Relation avec les Usagers, basé à Metz (Moselle). Vous réceptionnez et renseignez les correspondants téléphoniques, orientez les demandes et assurez le suivi des appels vers les services compétents.

Le poste à temps plein 38h30 prévoit des cycles jour et nuit, avec RTT, et une rémunération selon grille indiciaire. Avantages: restauration administrative et mutuelle partagée.