Standardiste Juridique H/F

Septeo; Montpellier; Hybride; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intelligence artificielle (AI First)

Formation personnalisée

Mobilité interne

Résumé du poste

Septeo, éditeur de logiciels en France, recherche un(e) Standardiste juridique en CDI basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Digital & Services. Vous intégrez le service client de 13 collaborateurs et assurez l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients notaires.

Après formation, vous gérerez les appels, filtrerez et prendrez des messages, et effectuerez la saisie dans notre logiciel métier, tout en assurant la liaison avec les juristes.

Qualifications

• Première expérience réussie en relation client.
• Bonne élocution et orthographe irréprochable.
• Bon relationnel et esprit de synthèse.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants selon les consignes.
• Filtrage des appels et prise de message.
• Saisie informatique dans le logiciel métier.
• Liaison entre les clients et les juristes.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Communication écrite

Outils

Logiciels métier

Description du poste

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.

Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Description du poste

Nous recherchons un(e)Standardiste juridiqueH/F en CDI, basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Digital & Services.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au service client composé de 13 collaborateurs, vous aurez le rôle clé l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients les notaires.

Après une période d’intégration et de formation, vos missions principales seront :

• La gestion des appels entrants et sortants dans le respect des consignes données,
• Le filtrage des appels et la prise de message,
• La saisie informatique dans notre logiciel métier,
• La liaison entre les clients et les juristes.

Et si c'était vous ?

Vous avez unepremière expérience réussie en relation client, vous êtes à l’écoute, aimez rendre service et vous investir dans votre travail.

Vous avez une bonne élocution et uneorthographe irréprochable. Vous êtes dotés d’un bon relationnel et avez un bon esprit de synthèse.

De plus, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Informations complémentaires

Rejoindre Septeo, c’est aussi :

• Participer à l’aventure AI First de Septeo et découvrir de nouvelles façons de travailler grâce à l’intelligence artificielle.
• Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé et des opportunités de mobilité interne.
• Vivre une expérience humaine, échanger et partager autour d’événements thématisés : afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de l’inclusion.

Un process de recrutement en 3 étapes :

• Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
• Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

Vous faites quoi lundi ?