Standardiste automobile H/F

BYmyCAR; Laxou; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

BYmyCAR recherche un(e) téléconseiller(ère) pour accueillir les clients et filtrer les appels au sein de notre réseau de concessions. Vous analysez les demandes et orientez vers la concession concernée ou le service adapté.

Une excellente aisance relationnelle et une forte orientation service sont requises. Vous travaillez en équipe dans un cadre dynamique et orienté satisfaction client.

Qualifications

• Sens du service et de l'accueil.
• Excellente aisance relationnelle et communication téléphonique.
• Organisation, réactivité et rigueur.
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
• Expérience de 2 à 3 ans, motivation appréciée.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Réceptionner, identifier et filtrer les appels entrants.
• Analyser les demandes et orienter les interlocuteurs vers les concessions de la région ou le bon service.
• Prendre et transmettre les messages et informations de manière fiable.
• Garantir un accueil de qualité et contribuer à la satisfaction client.

Skills

Sens du service et d'accueil

Aisance relationnelle

Communication téléphonique

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

2-3 ans d'expérience

Job description

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.

Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.

BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

En tant que membre du groupe, vous plongerez directement au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, où des collaborateurs enthousiastes seront ravis de vous accueillir et de partager leur énergie au quotidien.

Vos missions seront les suivantes :

• -Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• -Réceptionner, identifier et filtrer les appels entrants.
• -Analyser les demandes et orienter les interlocuteurs vers les concessions de la région ou le bon service.
• -Prendre et transmettre les messages et informations de manière fiable.
• -Garantir un accueil de qualité et contribuer à la satisfaction client.

#SPCAR

• -Sens du service et de l'accueil.
• -Excellente aisance relationnelle et communication téléphonique.
• -Organisation, réactivité et rigueur.
• -Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
• -Expérience 2-3 ans ; motivation et enthousiasme appréciés.

Mettez votre talent au service de l'automobile de demain. Rejoignez notre équipe !