Stagiaire Room Service (H/F)

Airelles; Courchevel; Sur place; EUR 5 500 - 8 300; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur la station

Réfectoire

Prime de cooptation

Prime de retour après 2 saisons

Pass piéton

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Les Airelles, Courchevel, recherchent un stagiaire Room Service pour assister le Chef de Rang et les Demi-Chefs dans la préparation et le service en chambre. Le/la stagiaire participera au suivi des prestations et veillera au respect des standards de qualité afin d’offrir une expérience client personnalisée.

Ce poste exige une formation en hôtellerie/restauration et un bon niveau d’anglais; un logement sur la station est proposé et des avantages spécifiques Airelles sont offerts.

Qualifications

• Anglais courant exigé et excellente présentation professionnelle.
• Sens du service et de l’accueil, orientation client international.
• Organisation, autonomie et rigueur administrative.
• Capacité d’adaptation face aux situations quotidiennes.

Responsabilités

• Assister le Chef de Rang ou Demi-Chef de Rang dans ses missions.
• Assurer un service en chambre de qualité, efficace et personnalisé.
• Participer au dressage, au service et au débarrassage.
• Effectuer quotidiennement le remplissage des minibars et contrôler les dates de péremption.
• Anticiper les demandes et les attentes des clients.
• Entretenir et nettoyer les offices.
• Effectuer des réquisitions en fonction des habitudes du client.
• Respecter les consignes et les standards qualités (LQA/FORBES).
• Maîtriser et alimenter le Cardex du Client.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Organisation

Autonomie

Rigueur administrative

Adaptabilité

Formation

Formation en hôtellerie/restauration (Bac à Bac+3)

Description du poste

À propos de Les Airelles, Courchevel

Première Maison de la Collection Airelles, Les Airelles, Courchevel évoque un palais des neiges féerique aux allures de château austro-hongrois du XIXᵉ siècle. Niché au cœur du Jardin Alpin de Courchevel 1850, face aux sommets iconiques du Domaine des Trois Vallées avec un accès direct aux pistes, ce lieu mythique au charme intemporel incarne la promesse d'un séjour d’exception.

Avec 44 chambres et suites, un prestigieux Appartement privé et 5 chalets, 4 restaurants, un bar, un spa, un Kids'Club, une Ski Room et une boutique Vanille & Lilas, Les Airelles, Courchevel symbolise l'art de vivre Airelles par excellence et offre à ses hôtes une expérience inoubliable de la montagne.

Les Maisons Airelles se distinguent par un service d’excellence où chaque geste compte pour offrir à nos clients des expériences sur‑mesure, pensées pour émerveiller et créer des souvenirs inoubliables, empreints d’émotion. L'atmosphère chaleureuse est portée par un esprit de générosité et une joie de vivre rayonnante.

Rejoindre Airelles, c’est faire partie de Maisons d’exception et écrire ensemble la suite de l'histoire.

Le poste

• Type de contrat : Stage
• Date de début : Novembre 2026
• Lieu : Courchevel
• Fourchette de salaire : 4.5€ / heure
• Report direct : Maître d'Hôtel Room Service

Missions

En tant que membre du service Room Service et sous la supervision du Maître d’Hôtel Room Service, le/la Stagiaire Room Service participe à la qualité du service en chambre et à la satisfaction des clients. Il/elle contribue à la préparation, au service et au suivi des prestations tout en veillant au respect des standards de qualité de l’établissement. Dans l’ensemble de ses missions, il/elle accompagne les équipes dans la création d’une expérience client personnalisée et irréprochable.

Principales tâches et responsabilités

• Assister le Chef de Rang ou Demi-Chef de Rang dans ses missions
• Assurer un service en chambre de qualité, efficace et personnalisé
• Participer au dressage, au service et au débarrassage
• Effectuer quotidiennement le remplissage des minibars et contrôler les dates de péremption des produits du minibar
• Anticiper les demandes et les attentes des clients
• Entretenir et nettoyer les offices
• Effectuer des réquisitions en fonctions des habitudes et desideratas du client
• Respecter les consignes données
• Respecter les standards qualités (LQA/ FORBES)
• Maîtriser et alimenter le Cardex du Client

Profil recherché

• Formation en cours en hôtellerie restauration (du niveau Bac à Bac+3) avec une excellente présentation professionnelle
• Maîtrise courante de l’anglais et aisance relationnelle auprès d’une clientèle internationale
• Sens du service et de l’accueil, associé à un comportement souriant, bienveillant et orienté client
• Organisation, autonomie, rigueur administrative et forte capacité d’adaptation face aux différentes situations rencontrées au quotidien

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles: passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d’entrepreneuriat.

AVANTAGES

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :

• D’un logement sur la station de Courchevel
• D’un réfectoire
• Une prime de cooptation
• D’une prime de retour versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée
• Du pass piéton pris en charge à 100%
• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Pré-sélection sur dossier
• Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs
• Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature.

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.