Stagiaire Réceptionniste - Spa ( )

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 868 000 - 992 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération horaire 4,50€

Repas du personnel

Transports remboursés 100%

Stage encadré

Intégration SPA

Résumé du poste

Le Shangri-La Paris recrute un Stagiaire Réceptionniste - Spa pour intégrer notre univers luxury. Vous accueillez les clients, gérez les rendez-vous, vendez des soins et assurez la coordination entre clients et praticiennes dans le cadre des standards de l’établissement.

Ce stage de 3 à 6 mois dès que possible est destiné aux débutants selon formation; maîtrise de l’anglais souhaitée; logement non fourni; avantages: repas du personnel, transports remboursés, tuteur dédié.

Qualifications

• Expérience: Débutant.
• Formation préparée: Niveau V à Niveau II selon diplôme.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous et planning des soins.
• Vente et conseil des soins et des produits.
• Coordination entre les clients et les praticiennes.
• Vérification de la propreté du SPA.
• Anticipation des besoins des clients.
• Proposition des rafraîchissements.
• Gestion des mails et des demandes clients.

Connaissances

Accueil client

Élocution claire

Anglais (maîtrisé)

Fiabilité

Formation

Niveau V à II selon diplôme

Description du poste

| | | | --- | | Page précédente | | | | --- | | | | | | | | | --- | --- | --- | | **Poste recherché :** **Stagiaire Réceptionniste - Spa** **Référence :** n°318520 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** Stage **Durée :** de 3 à 6 mois **Date de début du contrat :** Dès que possible **Expérience :** Débutant **Formation préparée :** - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) **Statut du poste :** Autres (stage, VIE...) **Catégorie du poste :** Spa & Bien-être **Salaire :** 15% du plafond de la Sécurité Sociale **Horaire :** Sans coupure **Jours de congés hebdomadaires consécutifs :** 2 **Logement :** Non **Date de mise en ligne :** 15/09/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 14/09/2026 POSTULER CONSERVER RECEVOIR PARTAGER **Shangri-La Paris** Palace de 100 chambres, 3 restaurants Le Shang Palace, Les Salons du Prince et Maison Roland, Bar Le Botaniste, Centre de bien-être Chi, Le Spa Site internet +− Leaflet | OpenStreetMap Page précédente Je postule ! | **Shangri-La Paris recrute...****Stagiaire Réceptionniste - Spa ( )** ***Stage de 3 à 6 mois dès que possible*** Intégrez l’univers raffiné d’un palace parisien. Au sein de notre Spa, nous avons à cœur d’accompagner la nouvelle génération de professionnels du bien-être en leur transmettant les fondamentaux de l’accueil et de l’excellence de service dans l’univers du luxe, ainsi que l’attention portée au détail et à l’expérience client, au cœur d’un environnement apaisant, exigeant et tourné vers le bien-être de notre clientèle. Ambassadeur/ambassadrice du Shangri-La Paris, vous êtes, en tant que Réceptionniste Polyvalent(e) du Spa, responsable de la qualité de l’accueil et du suivi relationnel des clients dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. **VOS MISSIONS :** * Accueil (physique et téléphonique) des clients * Prise de rendez-vous, encaissement et planning de rendez-vous des soins * Vente et conseil personnalisé des soins et des produits * Coordination entre les clients et les praticiennes * Vérification de la propreté du SPA * Anticipation des besoins des clients * Proposition des rafraîchissements * Gestions des mails et des demandes clients * Tâches administratives du SPA **PROFIL RECHERCHÉ :** * Expérience en hôtellerie * Souriant(e), chaleureux(se) en toutes circonstances * Ponctuel(le) et fiable * Élocution claire * Maîtrise de l'anglais * Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance). **Nous rejoindre c’est :** Evoluer dans un environnement raffiné, exigeant et bienveillant, au sein d’une équipe passionnée, attentive au bien-être de chaque client et animée par l’excellence du service. **AVANTAGES** Rémunération & conditions de stage Gratification de **4,50€ brut par heure travaillée** Repos hebdomadaire et jours fériés chômés ou rattrapés Vie sur site Déjeuners pris en charge au restaurant du personnel Remboursement des transports en commun à **100%** Accès aux avantages collaborateurs : réductions dans nos restaurants et offres partenaires via le CSE Accompagnement & expérience Stage encadré par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e) Réelle intégration au sein de l’équipe SPA et de la Maison Participation aux événements internes (soirées du personnel, garden party, fête de la musique...) **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** Le Shangri-La Paris, inauguré en 2010, fut le premier établissement européen du prestigieux groupe Shangri-La. Installé dans l’ancienne demeure du prince Roland Bonaparte, ce palace d’exception allie l’élégance du patrimoine français à l’excellence contemporaine de l’hôtellerie de luxe. Véritable icône parisienne, le Shangri-La Paris se distingue par une hospitalité chaleureuse et un sens du service d’excellence. L’expérience client s’articule autour d’une offre culinaire raffinée tout au long de la journée : petit-déjeuner face aux jardins, brunchs et Tea Time le week-end, ainsi que trois univers de restauration uniques : * Maison Roland, à l’esprit chic et contemporain ; * Shang Palace, restaurant cantonnais ; * Les Salons du Prince, au cadre inspiré de la Belle Époque. Le room service, l’offre autour de la piscine et le Bar Le Botaniste prolongent cette expérience dans une atmosphère élégante et conviviale. Rejoindre le Shangri-La Paris, c’est évoluer dans un environnement prestigieux où l’excellence repose sur le talent et l’engagement des équipes. Respect, humilité, bienveillance et sens du service sont au cœur de nos valeurs. **Chiffres clés** * Palace & 5 étoiles Forbes * 100 chambres et suites avec vues sur la Tour Eiffel et la Seine * 3 restaurants et 1 bar * 885 m2 de salons historiques pour événements privés et professionnels * Spa, piscine lumineuse et espace fitness * **Site internet de la société** * **Page Société sur LinkedIn** * **Consultez la page de présentation complète de cette société : offres, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux, témoignages...** **Interviews et témoignages** Actualités du Shangri-La Paris - Nomination Nicolas De Gols, Directeur Général Voir cette interview - Les Salons du Prince, une expérience confidentielle hors du temps. Voir cette interview - MAISON ROLAND, UN NOUVEAU BISTROT PARISIEN D’EXCEPTION NICHÉ AU COEUR DU JARDIN Voir cette interview Témoignages - Pascale Adoner, Directrice d'Hôtel Voir ce témoignage - Lydia AGBO, Couturière Polyvalente Voir ce témoignage - Christophe Rouen, Directeur des Banquets Voir ce témoignage - Elodie Dargier, Directrice du Centre de Bien-Etre Voir ce témoignage - Sabrina Craunot, DRH Voir ce témoignage - Alexis ADNOT, Responsable Adjoint des Achats Voir ce témoignage - Mot de notre Directeur Général Voir ce témoignage - Portrait Paul DUMAIN, notre Responsable du Bar & Lounges Voir ce témoignage **J'AI LE PROFIL !** **OU** **JE POSTULE PLUS TARD** **CONSERVER** **PARTAGER** **IMPRIMER** **ET ENSUITE ?** **Vous venez d'envoyer votre candidature ? Voici ce qu'il va se passer ensuite :** Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre candidature et vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez au Shangri-La Paris. C'est avec le plus grand soin que nous allons l’étudier et que nous reviendrons vers vous au cours des prochaines semaines. Recevant de très nombreuses candidatures, nous faisons notre maximum pour les traiter le plus rapidement possible. Sans réponse de notre part dans un délai de deux semaines, considérez que votre profil ne correspondait pas à nos critères de recherche pour ce poste. Nous tenons malgré tout, à vous informer que nous gardons précieusement votre CV et que nous ne manquerons pas de vous recontacter si une opportunité au sein de notre établissement correspondant à votre profil et à vos aspirations se présentait ultérieurement. Vous remerciant une nouvelle fois, de l’intérêt que vous avez manifesté pour le Shangri-La Paris, nous vous transmettons nos meilleurs encouragements dans la suite de vos recherches et vous adressons tous nos vœux de réussite. Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos salutations distinguées. La Direction des Ressources Humaines \\* Veuillez noter que nous recueillons et traitons vos données personnelles, dans la limite des informations qui nous sont nécessaires dans l’objectif d’un recrutement comme décrit dans la déclaration de collecte d'informations personnelles que vous pouvez consulter en copiant le lien \"https://drive.google.com/file/d/1k3hvF-RNPBtL\\_DKQKPPMC21s8jihf3gQ/view\". Comme indiqué précédemment, nous sommes susceptibles de conserver votre CV dans notre vivier pendant une durée de deux ans. Vous avez cependant la possibilité de vous opposer à la conservation de votre CV par retour d’e-mail. **Pour joindre le service recrutement :** Téléphone : 01.53.67.19.27 **IMPORTANT :** prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. **View the full company profile: jobs** **LES AUTRES ÉTABLISSEMENTS** **SHANGRI-LA HOTELS AND RESORTS** **LEGAL NOTICE** Reproduction strictly prohibited. Any reproduction of content without the prior authorization of the holder of the intellectual property rights is illegal and constitutes an infringement, which is a criminal offense. To learn more about the rights that protect this page, click here | | | | | |