Stagiaire Réceptionniste – Palace Paris (Stage 6 mois)

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 6 700 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Passe Navigo remboursé

Indemnité nourriture

Événements internes

Immersion dans un Palace parisien

Résumé du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un Stagiaire Réceptionniste (H/F/X) pour une immersion au cœur d’un palace parisien. Vous accueillerez chaleureusement les clients et assurerez le check-in et le check-out selon les standards du groupe.

A travers ce stage de 6 mois, vous contribuerez à une expérience client personnalisée, en liaison avec les autres services, et participerez à la gestion des demandes en anglais.

Qualifications

• Accueil chaleureux et professionnalisme.
• Bonne présentation et relation client.
• Capacité à travailler en équipe et être polyvalent.
• Rigueur et attention aux détails.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme.
• Effectuer les check-in / check-out selon les standards Raffles.
• Accompagner et anticiper les besoins des clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations.
• Assurer une communication fluide avec les départements.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de notre clientèle internationale.
• Respecter les standards LQA & Forbes.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Organisation

Formation

Étudiant(e) en école hôtelière ou management

Description du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un Stagiaire Réceptionniste (H/F/X) pour une immersion au cœur d’un palace parisien. Vous accueillerez chaleureusement les clients et assurerez le check-in et le check-out selon les standards du groupe.

A travers ce stage de 6 mois, vous contribuerez à une expérience client personnalisée, en liaison avec les autres services, et participerez à la gestion des demandes en anglais.