Stagiaire Réceptionniste (H/F/X)

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 6 700 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Passe Navigo remboursé

Indemnité nourriture

Événements internes

Immersion dans un Palace parisien

Résumé du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un Stagiaire Réceptionniste (H/F/X) pour une immersion au cœur d’un palace parisien. Vous accueillerez chaleureusement les clients et assurerez le check-in et le check-out selon les standards du groupe.

A travers ce stage de 6 mois, vous contribuerez à une expérience client personnalisée, en liaison avec les autres services, et participerez à la gestion des demandes en anglais.

Qualifications

• Accueil chaleureux et professionnalisme.
• Bonne présentation et relation client.
• Capacité à travailler en équipe et être polyvalent.
• Rigueur et attention aux détails.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme.
• Effectuer les check-in / check-out selon les standards Raffles.
• Accompagner et anticiper les besoins des clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations.
• Assurer une communication fluide avec les départements.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de notre clientèle internationale.
• Respecter les standards LQA & Forbes.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Organisation

Formation

Étudiant(e) en école hôtelière ou management

Description du poste

| | | | --- | | Page précédente | | | | --- | | | | | | | | | --- | --- | --- | | **Poste recherché :** **Stagiaire Réceptionniste** **Référence :** n°320317 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** Stage **Expérience :** Débutant **Statut du poste :** Other (internship, VIE...) **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** **Date de mise en ligne :** 05/10/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 05/10/2026 POSTULER CONSERVER RECEVOIR PARTAGER **Le Royal Monceau Raffles Paris** 149 Chambres & Suites Site internet +− Leaflet | OpenStreetMap Page précédente Je postule ! | **NOS VALEURS** Respect | Appartenance | Intégrité | Responsabilisation | Excellence **Le Royal Monceau, Raffles Paris recrute...** **Stagiaire Réceptionniste (H/F/X)** **Description de l'entreprise** Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, **Le Royal Monceau – Raffles Paris** incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française. Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c'est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction \"Palace\". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l'hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d'Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d'art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d'oeuvres d'art. L'offre culinaire est elle aussi portée par l'esprit de créativité qui anime tout l'hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l'effervescence du “Bar Long” jusqu'aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l'illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. À ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d'exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver. **Description du poste** Lors de ce stage, d'une durée de **6 mois,** vous aurez pour missions : * Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme, attention et discrétion. * Effectuer les check-in / check-out dans le respect des standards Raffles, de l'établissement et des procédures en vigueur. * Accompagner et anticiper les besoins des clients afin d'assurer un service personnalisé et irréprochable. * Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations avec réactivité et courtoisie. * Assurer une communication fluide avec les autres départements pour garantir une parfaite coordination du séjour client. * Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale. * Respecter et appliquer les standards LQA & Forbes. **Qualifications** **Exigences en matière de formation :** * Étudiant(e) en école hôtelière, de management, ou formation équivalente. **Exigences en matière d'aptitudes personnelles :** * Intérêt marqué pour le service client. * Excellente présentation et sens du relationnel. * Capacité à travailler en équipe, polyvalence et adaptabilité. * Esprit rigoureux, organisé et attentif aux détails. * Disponibilité, dynamisme et envie d'apprendre dans un environnement exigeant et haut de gamme. **Exigences linguistiques :** * Niveau d'anglais professionnel apprécié (la maîtrise d'une autre langue est un plus). **Informations supplémentaires** * Prise en charge 100% du Passe Navigo * Indemnité nourriture * Événements internes * Une immersion au coeur d'un Palace parisien iconique * Une expérience formatrice dans un environnement exigeant et prestigieux Stagiaire Réceptionniste F/H/X * **Site internet de la société** * **Page Société sur LinkedIn** * **Consultez la page de présentation complète de cette société : offres, réseaux sociaux...** **Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?** Le Royal Monceau, Raffles Paris propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes : - **Butler (H/F)** - **Coordinateur Butler (H/F)** **J'AI LE PROFIL !** **OU** **JE POSTULE PLUS TARD** **CONSERVER** **PARTAGER** **IMPRIMER** **IMPORTANT :** prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. **View the full company profile: jobs** **LES AUTRES ÉTABLISSEMENTS** **RAFFLES HOTELS & RESORTS** **LEGAL NOTICE** Reproduction strictly prohibited. Any reproduction of content without the prior authorization of the holder of the intellectual property rights is illegal and constitutes an infringement, which is a criminal offense. To learn more about the rights that protect this page, click here | | | | | |