Stagiaire Réceptionniste Hôtel – Découverte Internationale

Mama Shelter Lyon .; Lyon; Sur place; EUR 7 000 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mama Shelter Lyon recherche un(e) stagiaire Réceptionniste (H/F/NB) pour 2 mois, en présentiel à Lyon. Tu participes à l’accueil des clients venus du monde entier et tu découvres les bases de la réception.

Sous l’accompagnement de l’équipe, tu apprendras à gérer les check-in et check-out, à présenter les prestations Mama et à réaliser les encaissements, au service d’une expérience client personnalisée. Ce stage est une opportunité de développer des compétences en relation client, en vente de

Qualifications

• Aptitude à accueillir des clients et à assurer un service personnalisé.

Responsabilités

• Apprendre les secrets de la Réception et accueillir des clients venus du monde entier.
• Gérer les check-in et check-out et la commercialisation des prestations Mama.
• Réaliser les encaissements et offrir une expérience client aux petits soins.
• Participer au quotidien de la vie de l'hôtel et développer de nombreuses compétences.

Connaissances

Accueil client

Réception

Check-in/check-out

Description du poste

Mama Shelter Lyon recherche un(e) stagiaire Réceptionniste (H/F/NB) pour 2 mois, en présentiel à Lyon. Tu participes à l’accueil des clients venus du monde entier et tu découvres les bases de la réception.

Sous l’accompagnement de l’équipe, tu apprendras à gérer les check-in et check-out, à présenter les prestations Mama et à réaliser les encaissements, au service d’une expérience client personnalisée. Ce stage est une opportunité de développer des compétences en relation client, en vente de