Stagiaire Réceptionniste: Expérience Client & Hôtellerie

Mama-Shelter; Lyon; Sur place; EUR 7 000 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifs hôtel Europe pour toi et ta Fam

Remises sur les prestations Mama

Staff Parties

Résumé du poste

Mama Shelter Lyon recherche un stagiaire Réceptionniste (H/F/NB) pour une durée de 2 mois. Vous participerez à l'accueil des clients, gérerez les check-in et check-out, et contribuerez à la présentation des prestations Mama tout en assurant un service client attentif.

Ce stage est une opportunité d'apprendre les secrets de la Réception dans un contexte international et dynamique, avec une équipe accueillante et une ambiance Mama.

Qualifications

• Stagiaire en réception/hôtellerie ou formation équivalente.
• Maîtriser le français, l'anglais est un plus.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et gérer les check-in et check-out.
• Promouvoir les prestations Mama et encaisser les prestations selon les procédures.
• Assurer un accueil chaleureux et une expérience client de qualité.

Connaissances

Bonne présentation

Esprit d'équipe

Autonomie

Réactivité

Écoute active

Français courant

Anglais apprécié

Description du poste

Mama Shelter Lyon recherche un stagiaire Réceptionniste (H/F/NB) pour une durée de 2 mois. Vous participerez à l'accueil des clients, gérerez les check-in et check-out, et contribuerez à la présentation des prestations Mama tout en assurant un service client attentif.

Ce stage est une opportunité d'apprendre les secrets de la Réception dans un contexte international et dynamique, avec une équipe accueillante et une ambiance Mama.