Stagiaire Réceptionniste (H/F/X)

TRIBE Paris Pantin; Pantin; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

TRIBE Paris PANTIN recrute un stagiaire réceptionniste prêt à accueillir les clients avec énergie et sens du service. Vous serez le premier sourire que les clients rencontrent et participerez au bon déroulement de leur séjour, du check-in au check-out.

Vous proposerez des recommandations locales, gérerez les réservations et travaillerez en coordination avec les autres équipes pour offrir une expérience fluide et mémorable.

Qualifications

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients.
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe
• Gérer les réservations (réservations en last minute, standard téléphonique) et l’attribution des chambres avec efficacité
• Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses
• S’assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remontez les feedbacks ou plaintes des clients
• Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide
• Gérer les transactions et suivre les procédures administratives
• Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations

Job description

Welcome to the TRIBE universe – More for Less! Un lieu où le design et l’expérience client sont au cœur de tout.

Ici, chaque détail est pensé pour offrir plus qu’un simple séjour : une immersion dans un univers lifestyle et vibrant.

Au TRIBE Paris PANTIN, nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste prêt(e) à faire vibrer notre hôtel avec son énergie et son sens du service. Si tu as la vibe!

Votre Attitude :

Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux !

Vos missions clés :

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe
• Gérer les réservations (réservations en last minute, standard téléphonique) et l’attribution des chambres avec efficacité
• Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses
• S’assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remontez les feedbacks ou plaintes des clients
• Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide
• Gérer les transactions et suivre les procédures administratives
• Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations