Stagiaire Réception Luxe — Paris, 4–6 mois, Avantages VIP

Meliá Hotels International; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage 4 à 6 mois

35h/semaine

Indemnités nourriture

Transport à 70%

Ambiance chaleureuse

Résumé du poste

Melia Paris Chaps-Elysées, hôtel boutique 4*, recherche un stagiaire Réceptionniste H/F pour rejoindre une équipe de luxe et vivre une expérience professionnelle enrichissante.

Vous assurerez l’accueil, le check-in/check-out, et contribuerez à optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires. Profil bilingue FR/EN, formation en management hôtelier, stage 4–6 mois, 35h/semaine, indemnités nourriture et avantages transport.

Qualifications

• Diplôme préparé: Licence ou Master dans une école de Management dans l'Hôtellerie
• Première expérience significative dans le secteur de l’hôtellerie de luxe (4 et/ou 5 étoiles)
• Maîtrise du Français et de l’anglais obligatoire
• Sens inné de la relation et de la satisfaction client
• Excellent relationnel
• Bonne capacité d’organisation

Responsabilités

• Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
• Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition
• Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.
• Dynamiser les ventes de dernière minute
• Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
• Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle
• Assurer les check-in & check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers
• Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe
• Répondre aux demandes d’informations des différents départements
• Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation

Connaissances

Relation client

Organisation

Anglais courant

Français courant

Formation

Licence/Master hôtelier

Description du poste

Melia Paris Chaps-Elysées, hôtel boutique 4*, recherche un stagiaire Réceptionniste H/F pour rejoindre une équipe de luxe et vivre une expérience professionnelle enrichissante.

Vous assurerez l’accueil, le check-in/check-out, et contribuerez à optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires. Profil bilingue FR/EN, formation en management hôtelier, stage 4–6 mois, 35h/semaine, indemnités nourriture et avantages transport.