Stagiaire - Data Analyste Opérations E-commerce H/F F/H

Fnac; Massy; Sur place; EUR 6 696 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage conventionné de 6 mois

Résumé du poste

Fnac à Massy recherche un(e) stagiaire Data Analyste Opérations E-commerce. Vous participerez à la gestion, au pilotage et à l’amélioration des opérations e-commerce, avec un fort accent sur l'analyse de KPI et l'optimisation des performances.

Le candidat idéal est un étudiant BAC +4/5, passionné par l'e-commerce, doté d’un esprit d’analyse renforcé et de compétences solides en Excel. Le stage est conventionné pour 6 mois, avec des déplacements occasionnels au siège à Ivry.

Qualifications

• BAC +4/5 en école d’ingénieur, management ou université exigé.
• Intérêt pour l’activité e-commerce et satisfaction client nécessaire.
• Fort esprit d’analyse et capacité d’adaptation requise.

Responsabilités

• Gérer et améliorer les opérations e-commerce.
• Suivre les performances du e-commerce et des transporteurs.
• Travailler sur des projets liés à l'expérience client.

Connaissances

Analyse des données

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Connaissance des processus e-commerce

Maîtrise d'Excel

Formation

BAC +4/5 en école d’ingénieur, management ou université

Outils

VBA

SQL

Description du poste

Description Du Poste

Nous recherchons un(e) stagiaire Data Analyste Opérations E-commerce.

Les Missions

• Participer à la gestion, au pilotage et à l’amélioration de l’organisation des opérations e‑commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production).
• Participer au suivi et à l’amélioration des performances du e‑commerce.
• Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e‑commerce et l’expérience client (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation…).

Votre Profil

• De niveau BAC +4/5 en école d’ingénieur, de management ou université.
• Intérêt pour l’activité e‑commerce, connaissance des principes et process de cette activité et orientation Satisfaction Client.
• Fort esprit d’analyse et capacité d’adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.
• Goût du challenge, dynamisme et esprit d’équipe reconnus.
• Bases solides sur la suite Office (Excel requis) et maîtrise du langage informatique tels que VBA, SQL serait un plus.

Stage conventionné de 6 mois, à pourvoir dès que possible.

Basé sur Massy (91) avec certaines journées de présence au siège à Ivry (94).