Stagiaire Analyste Opérations E-commerce F/H

Fnac; Massy; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de retail recherche un stagiaire Analyste Transport pour un stage de 6 mois basé à Massy. Vous rejoindrez l’équipe Transport pour améliorer les opérations e-commerce et analyser les performances. Les candidats doivent être titulaires d'un diplôme BAC +4/5 en ingénierie ou management, avec une aptitude pour Excel et des connaissances en VBA ou SQL appréciées. Le stage débute dès que possible.

Qualifications

• Niveau BAC +4/5 en école d’ingénieur, management ou université.
• Intérêt pour l’activité e-commerce et principes de cette activité.
• Capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.

Responsabilités

• Participer à la gestion et à l’amélioration des opérations e-commerce.
• Suivre et améliorer les performances du e-commerce.
• Étudier différents thèmes liés aux opérations e-commerce.

Connaissances

Analyse de KPI

Suivi des transporteurs

Optimisation du coût

Satisfaction Client

Esprit d'équipe

Formation

BAC +4/5 en école d’ingénieur, management ou université

Outils

Excel

VBA

SQL

Description du poste

Description du Poste

Le groupe FNAC‑DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit (Biens culturels, Produits techniques, électroménagers) recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e‑commerce. Dans ce contexte, vous intégrerez l’équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions et à leur déploiement sur le périmètre e‑commerce. Il s’agira d’un stage conventionné de 6 mois basé à Massy (91) avec certaines journées de présence sur le siège social du groupe à Ivry (94).

Description du Stage

• Participer à la gestion, au pilotage et à l’amélioration de l’organisation des opérations e‑commerce (transport/logistique) – analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation du coût, qualité, production.
• Participer au suivi et à l’amélioration des performances du e‑commerce.
• Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e‑commerce et l’expérience client (CO2, amélioration du dernier kilomètre, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation).

Profil Recherché

De niveau BAC +4/5 en école d’ingénieur, de management ou université.

Vous portez un intérêt pour l’activité e‑commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté(e) Satisfaction Client.

Vous avez un fort esprit d’analyse et une capacité d’adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.

Votre goût du challenge, le dynamisme et votre esprit d’équipe sont des qualités qui vous sont reconnues.

Vous avez des bases solides sur la Suite Office (EXCEL exigé) et la maîtrise du langage informatique tels que VBA, SQL serait un plus.

Début du stage : Dès que possible