Stagiaire Analyste Opérations E-commerce F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Massy; Sur place; EUR 11 160 - 14 508; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le retail recherche un stagiaire Analyste Opérations E-commerce à Massy. Vous contribuerez à la gestion des opérations de transport et logistique, participerez à l'amélioration des performances e-commerce, et travaillerez sur des projets liés à l'expérience client. Un niveau BAC +4/5 est requis, et des compétences solides en Excel sont indispensables. Le dynamisme et l'esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Intérêt pour l'activité e-commerce.
• Fort esprit d'analyse et capacité d'adaptation.
• Dynamisme et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Participer à la gestion des opérations e-commerce.
• Suivre et améliorer les performances du e-commerce.
• Participer aux études et projets liés aux opérations e-commerce.

Connaissances

Analyse de KPI

Suivi des transporteurs

Optimisation coût

Maîtrise d'Excel

VBA

SQL

Formation

BAC +4/5 en école d'ingénieur, management ou université

Outils

Suite Office

Description du poste

Stagiaire Analyste Opérations E-commerce F/H

Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit, recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce.

Dans ce contexte, vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce.

Il s'agira d'un stage conventionné de 6 mois basé à Massy (91) avec certaines journées de présence sur le siège social du groupe à Ivry (94).

Description du stage :

Les principales missions qui pourront vous être confiées sont les suivantes :

• Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l’organisation des opérations e-commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production),
• Participer au suivi et à l'amélioration des performances du e-commerce
• Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e-commerce et l’expérience client (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation..).

Profil recherché :

De niveau BAC +4/5 en école d'ingénieur, de management ou université.

Vous portez un intérêt pour l'activité e-commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté(e) Satisfaction Client.

Vous avez un fort esprit d'analyse et une capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.

Votre goût du challenge, le dynamisme et votre esprit d'équipe sont des qualités qui vous sont reconnues.

Vous avez des bases solides sur la Suite Office (EXCEL exigé) et la maitrise du langage informatique tels que VBA, SQL serait un plus.

Début du stage : Dès que possible

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.